物业打响“美颜战”，居民共享美家园

　　□文/图 本报记者张静

　　“瞧！现在的小区又美又干净！心都豁亮了。”“电动车停放整齐有序，楼道口都变宽敞了。”“商铺门前的杂物没有了，变得干净清爽了。”……这几天，西海岸新区唐岛湾A小区的居民们在业主群里热议小区发生的变化。
　　唐岛湾A小区是一个有着20年历史的老小区，此前小区内垃圾清理不及时、乱堆乱放等现象较为严重。为深入推进全国文明典范城市创建，9月9日，区住建局物业管理服务中心联合区物业服务行业工会联合会、长江路街道等，在小区内开展了环境卫生集中大清理行动。经过清理，小区面貌焕然一新，居民纷纷点赞。

　　开展环境卫生整治
　　维护小区整洁面貌
　　当天上午，参加行动人员分成五个小组，各司其职展开行动。其中清理小组的工作最为“繁重”，他们一边清理小区里的垃圾杂物以及墙面、电线杆上的“牛皮癣”，一边向居民开展文明宣传，引导居民从自我做起、从现在做起、从小事做起。
　　绿化带是小区的一道靓丽风景线，但也由于隐蔽性强且难清理的特点，极易形成顽固性卫生死角。行动中，清理小组对小区的绿化带卫生死角进行了细致排查，坚持发现一处、清理一处的原则，做到全面清除、不留盲点。
　　小区内乱堆乱放也是比较突出的问题之一，乱堆放的杂物不仅影响公共环境，还对居民的出行带来不便。“我们结合本次清理行动，劝导居民限期整改，将自己需要的物品及时收回家中，过期之后，如若还有杂物滞留在公共区域，物业将统一进行清理。”青岛天泽物业有限公司总经理苗在华告诉记者。
　　当天，清理小组共清理大件垃圾两车次、楼道内乱堆乱放50余处。看着志愿者们忙碌的身影，居民也主动参与进来，一起捡拾落地垃圾。

　　增划电动车停车位
　　满足居民停放需求
　　那边清理小组在忙着，这边电动车及自行车乱停乱放整治小组也在热火朝天地工作着。
　　“以前，小区内一直存在电动车和自行车乱停乱放的现象，有的业主甚至还通过‘飞线’充电。”苗在华告诉记者，“影响美观不说，还存在极大安全隐患。”
　　“由于小区是个20年的老小区，当时开发商未考虑非机动车停放问题，导致业主们‘见缝插针’式乱停乱放。”苗在华指着一块标有“非机动车停车处”字样的牌子告诉记者，“我们‘见招拆招’，将10处机动车停车位规划为非机动车停车位，并将30余处空地开辟成电动车停放点，这样既可以让大家有地停放，也能保证小区的整洁度。”
　　除此之外，小区内还安装了两处非机动车充电桩，满足居民的充电需求。“小区现在的环境真是好多了，乱停乱放问题有了明显改善，车辆摆放得越来越整齐了。”业主陈杰告诉记者。
　　“‘事事有着落，件件有回音’是我们对居民的承诺。”苗在华介绍，物业工作人员实行早六晚七的工作时间，对需要更换的垃圾桶及时进行更换，对损坏的道路和公共设施及时进行修复，努力为业主们创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活环境。

　　成立创城突击队
　　吹响创城冲锋号
　　“良好的人居环境是城市文明的基础，也是幸福生活的依托。”区住建局物业管理服务中心负责人曹善艳表示，“物业既是小区的‘管家’，也是小区环境治理、文明提升的‘承重墙’，只有坚持长效管理，我们的小区、我们的城市才能春风常在、文明常驻。”
　　前期，区住建局物业管理服务中心向全区物业服务企业发起了“西海岸新区物业服务行业创建文明典范城市冲锋号”活动，号召全区物业服务企业全力以赴、担当作为，彰显行业风采，贡献行业力量。物业服务行业创城突击队就是其中一项举措，目前，新区已成立区级突击队1支，镇街级突击队18支，企业突击队200余支，在全区物业管理区域内进行环境卫生大清理，重点攻坚薄弱环节，为业主们营造整洁优美的生活环境。
　　“下一步，我们将结合安全生产，对全区小区进行‘拉网式’整治，并联合属地镇街逐个验收，确保每个小区环境卫生达标。”曹善艳说，同时也将持续加强对物业服务企业的监管力度，通过建立物业服务企业红黑榜等形式，以高标准、严要求助力全区物业管理水平再上新台阶，为居民打造干净、舒适、文明的居住环境。