基层社会治理有了“新”帮手

　　□本报记者 丁霞
　　
　　随着数字经济、平台经济、共享经济等新业态蓬勃兴起，催生了外卖送餐员、快递员等一大批新就业群体。新就业群体党建“怎么抓”、人员“怎么聚”、如何“起作用”，已成为新形势下基层治理的新课题。长江路街道通过加强党建引领，建立“一站、一员、一平台、一超市”工作体系，持续扩大基层党组织的号召力、凝聚力，让新业态新就业群体成为社会治理“新”帮手，推动基层治理能力不断提档升级。

　　加强党建引领
　　凝聚发展合力

　　“依托街道‘两新’组织综合党委和社区‘红帆支部’，抓实新业态企业‘两个覆盖’。”长江路街道党工委组织委员朱晓龙告诉记者，街道对符合成立党组织条件的，指导企业通过单独组建、联合组建等方式成立党组织；对暂不具备成立党组织条件的，选派党建工作指导员，加强对优秀分子、特别是企业管理层、参与基层治理表现突出等群体的吸纳。
　　同时，街道还积极搭建党员发挥作用平台，通过组建新就业群体“红色尖兵”志愿服务队、设立党员先锋岗、评选“骑先锋”等模式，带动新业态新就业群体共同争当“爱组织跟党走、爱生活勇奋斗、爱社会肯奉献”的城市治理“合伙人”。

　　建好“骑士驿站”
　　提供暖心服务

　　今年7月份，新区“骑先锋”党建品牌发布暨“骑士驿站”揭牌仪式在长江路街道举行，这是全市首个“骑先锋”党建品牌。按照“有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有专人负责”的“五有”标准，长江路街道在40个城市社区建设“骑士驿站”。
　　在富春江路社区，记者看到驿站内设有桌椅、饮水机、微波炉等设备，并免费为骑手提供学习休息、饮水充电等多元化服务。为满足新业态新就业群体的服务需求，街道还成立新就业群体关爱联盟，常态化开展“青年联谊”“骑手相亲会”等活动。

　　发挥“探头”作用
　　参与基层治理

　　“车家岭社区东一门门口有大量积水，影响居民出行。”“王家港小区5号楼一楼楼道里有电动车停放，阻碍了消防通道。”长江路街道积极调动外卖配送员、快递小哥“熟门熟路”优势，发挥他们的“移动探头”作用，鼓励他们参加社会治理。“我在送餐时总是会留意一下周边环境，发现问题随时上报。”外卖配送员李书强说道。
　　据悉，线上，长江路街道充分利用“情满长江”智慧党建平台，打造“骑士驿站——微治理”模块，鼓励引导外卖配送员、快递小哥将发现的环境卫生、安全隐患等问题“随手拍”“随时报”，上传至平台；线下，开通“微治理信箱”，积极动员外卖配送员、快递小哥在参加社区治理的同时，参与疫情防控、平安建设、志愿服务等活动。

　　创新处置机制
　　探索闭环管理

　　为尽快处理上传问题，长江路街道创新建立事件处置机制。“针对上传的事件，我们实行‘1357’办结制度，将事件划分为‘ABC’等级，进行分级分类信息推送，通过上报、流转、处置、办结、复核程序进行第一时间处理。”朱晓龙说道。
　　据介绍，古力盖冒溢、楼道乱堆乱放、电线乱拉乱接等社区处理的事项为A类信息，要求1天内处置；摊点群占道经营、违法建筑等街道部门处理的事项为B类信息，要求3天内处置；违法停车、市政道路问题、警示设施问题等事件需要区级层面协调处理的事项为C类信息，要求5天内处置。相关部门或社区要在7日内对处置情况进行复核，形成闭环管理，按时办结。

　　设立积分超市
　　健全激励制度

　　为更好地推动新业态新就业群体主动融入社区、参与治理，长江路街道建立积分兑换制度。通过设立“骑士驿站——微治理积分超市”，新就业群体可凭积分兑换生活用品、骑行用具、读书卡、公益课程等。针对表现优秀、积分较高的个人，还会推荐其参加“最美长江人”等评选活动。
　　同时，长江路街道还持续落实新业态企业扶持政策、暖企政策，通过促进企业发展，推动企业反哺赋能，增强新业态新就业群体融入基层治理的积极性，进一步加快推动“两新”组织党建扩面提质，助推新业态新就业群体融入基层治理。