管理“三监合一”，业务“一窗办结”

　　□记者 张静
　　通讯员 邢盛 报道
　　本报讯 9月26日，记者从西海岸新区住建局了解到，为助推质量监督工作升级提效，该局建管中心实施质量监管创新改革，着力从强化清廉意识、规范服务行为、提高服务质量等方面发力，在省内首创设立质量监督服务大厅，为项目提供“全流程一站式”服务。
　　据悉，该局对房屋工程、人防工程、消防工程质量监督所有业务进行了系统梳理，实施“三监合一”管理，对每项业务、每个环节需要具备的条件、需要提交的资料进行明细简化，分为“一般业务”“验收业务”以及“验收资料”三大类；各项业务均规定办理时限，让企业和群众从“一事跑多门”转变为“一门办多事”；实现“一个窗口全办结、一张目录全明细、一个工作日全反馈”；办理结果均由该窗口与服务对象进行对接，极大提升了工程监管服务水平。
　　此外，区住建局建管中心还多措并举完善流程，不断提高窗口服务水平，破除办事拖拉、纪律松弛等不良作风，并结合“作风能力提升年”活动，竭力打造“优质、便民、高效、廉洁”的服务环境，切实增强企业和群众的获得感、满意度。