深化“三个一”，惠企“零距离”

　　□本报记者梁玉鹏
　　
　　服务企业就是服务发展。自“作风能力提升年”活动开展以来，隐珠街道强化融合服务思维，整合服务资源，聚合服务力量，建立“三个一”企业服务机制，切实帮助企业纾困解难，提振发展信心，增强企业高质量发展活力，在全街道营造更优质、更便捷、更高效的营商环境。

　　一员全办
　　做好服务保障　　
　　据了解，隐珠街道现有企业超过2.5万家，其中规模以上工业企业123家、数量位居全区各镇街首位。为做好企业服务保障工作，隐珠街道成立“一员全办”工作领导小组，把街道党政领导班子成员以及各涉企办站、市场监管、税务等29个部门全部纳入企业服务专员队伍，确保涉企服务全覆盖、无空档。其中，党政领导班子成员作为“大团队”企业服务专员，“点对点”联系123家规上工业企业；各涉企单位负责人作为“小团队”企业服务专员，分行业分类别服务其他企业。
　　该街道还制定了企业服务专员职责清单，要求服务专员做好“入企五问”工作，问需求、问安全、问发展、问信息、问建议，为企业纾困解难，助力高质量发展。今年以来，该街道已联动走访企业258家次，收集各类问题80余条，挖掘并跟踪服务增资、税源等信息15项。

　　一单即享
　　打通服务壁垒
　　隐珠街道深化“企业下单、政府接单”服务理念，搭建企业联动服务平台，打通服务壁垒，为企业量身定制“有事要问”“政策专区”“企业互助”“企业名片”“预约服务”五个功能板块，为企业提供“下单式”服务。
　　该街道还依托“政策专区”板块，全面打通青岛市“政策通”、新区“希企通”等平台数据交互壁垒，实现惠企政策“一键查询”。同时，依托“有事要问”板块，实现对企业问题收集、分办、反馈、评价、问效全过程闭环管理，确保一般事项3天内办结、重大事项5天内办结或给出明确解决方案。
　　企业也可以通过平台中的“企业互助”“企业名片”板块，全面展示企业信息，发布商务合作信息，方便企业间洽谈合作，推动产业链协同发展。目前，平台注册企业已达到400余家，预计年内将超过1000家，两年内实现辖区企业全覆盖。

　　一站配齐
　　优化营商环境
　　依托辖内新旧动能转换促进中心，隐珠街道打造了集企业展示、政策宣传、企业会客、交流培训等多应用场景于一体的升级版“优化营商环境服务小站”。同时，高标准打造了企业培训中心，为企业精准推送政策，变“企业找政策”为“政策找企业”。今年以来，街道共举办安全生产、金融支持、资金奖励等政策培训活动17场，为14家“专精特新”企业发放贷款2.08亿元。
　　另外，依托街道商会，每季度举办企业座谈会，将每月15日定为“企业家日”，与企业家面对面交流、零距离沟通。同时强化企业推介场景应用，通过在小站内设置“企业会客厅”和“新区及街道发展蓝图”“明星企业及品牌展示区”等功能板块，让各类市场主体和外来人才更加直观、全面地了解新区及街道的发展情况，促进资本、技术、人才等创业创新要素集聚融合。