“送药上门”解决群众“药”紧事

　　□记者 梁玉鹏
　　通讯员 高钜博 王雯 报道
　　本报讯 近日，灵山卫街道联合兰东路社区卫生服务中心，推出“送药上门”服务，解决居民在中药煎煮后无暇去社区卫生服务中心取药的问题。
　　“送药上门”便民服务活动是灵山卫街道本着以人为本、惠民利民开展的一项重要民生服务活动，旨在保障群众用药需求，为群众排忧解难。患者在医师下达医嘱处方后进行交费，只需在中药房填写姓名、送药住址、联系电话等信息，即可回家坐等“收货”。中药房第一时间建立送药台账，按照处方为患者取药、煎药，打包、配送，免去患者排队取药的麻烦。
　　“从处方到配药，再到煎药、打包，中心安排专人进行全过程把关，确保人、药一致。”兰东路社区卫生服务中心副主任田羽介绍道。中药汤剂配送则是由社区工作人员、微网格员、家庭医生等组成“送医送药上门服务团队”负责，“我们送药前会提前通过送药台账与患者电话核实确定送药时间及地点，以防跑空送错。我们团队的队员将药品交到患者手中时当面进行交接签收，拍照存档。”九龙社区微网格员刘雪华说道。
　　同时，灵山卫街道对“送药上门”情况进行监督、检查，在保障群众合法权益的同时，让医疗服务进入良性发展轨道。“送药上门”活动开展短短一周时间，就已为近70名患者提供服务，预计每月将服务300余名患者。
　　下一步，灵山卫街道将不断升级服务模式，全面推动辖区医疗卫生服务高质量发展，为居民健康保驾护航。