青岛自贸片区全力为企业打造更为开放高效的政务服务环境
数智赋能,商事改革“加速跑”
□本报记者 刘腾
“过去商事登记,需要提供很多材料进行审核。片区推行商事登记即认制、智能表单等改革措施后,不管是到大厅办理业务还是在线上填报申请,登记效率提高了很多,节约了大量人力和时间成本。”谈及商事改革创新举措带来的便利,青岛自贸片区内的企业负责人最有发言权。
近年来,青岛自贸片区围绕“企业登记便利化”“办事场景智慧化”“政务服务精细化”“退出通道链条化”,以数智赋能跑出商事改革“新速度”,通过减时间、减成本、减环节、减材料,提振经营主体发展信心,为打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境提供了有力保障。
自全国首推“商事登记即认制”和“智能表单”以来,青岛自贸片区创新将信用承诺作为市场准入基础,以即时确认的方式赋予商事主体资格,并辅之以技术手段,通过“智能表单”为申请人自动生成全套标准、规范的申报材料,全面压减了企业登记审查环节,降低了企业的申报难度和办事成本,实现了企业登记“零基础”“零辅导”“零退件”“零风险”,为经营主体提供了透明、规范、可预期服务,助力企业登记注册更高效、更便利。
同时,青岛自贸片区在全国率先发起创建“云端自贸审批服务联盟”,并有效拓展到16个自贸区35个片区及黄河流域15个功能区,通过高效便捷的“云见面”沟通协调机制,企业在办理跨域迁移等高频业务时,可通过“跨域通办专窗平台”与联盟成员进行政务协作,实现政务服务“云端见面,远程受理,异地办理,邮寄送达”的线上线下融合服务,提升了异地办事的便利度和体验感。
此外,青岛自贸片区还创新推出“独立审核官”及“双零”申办等微创新服务,改变多层次审核程序,使企业登记的全流程只需由1名审核人员负责完成;同时将企业登记环节进行颗粒化分解,细化至10个最小办理项,再将操作指引一一对应进行拆分,实现企业“零咨询”“零基础”申办。同时,首创“自贸全链帮”帮办代办立体服务机制,率先建立政务延伸服务领域“标准化+数智化”创新机制,打造国内首个帮办代办Qualicert国际服务、ISO9001质量管理体系双体系认证,以“标准化+数智化”促进服务规范化、便利化。
近日,青岛自贸片区内一家咨询服务公司办理了企业“唤醒”手续,成为首个享受“休眠唤醒”政策红利的企业。该企业负责人表示:“前年受疫情影响,我们公司因经营困难而申请办理了休眠。休眠期间,有专门的团队帮我们免费托管、做税务零申报和年报代办。现在疫情过去,我们有了新的业务需求,今天过来办理公司唤醒。感谢片区的创新政策,为企业的生存发展提供了贴心解决方案。”据悉,青岛自贸片区回应不同市场主体在不同发展阶段的差异性诉求,为其开辟了更合理、更低耗的生存路径。同时,片区开展“企业除名”,同步探索“强制终止”试点,摸索出一条有温度、有惩戒、有回路的“市场主体全链条阶梯式退出新路径”。
未来,青岛自贸片区将通过商事登记改革探索叠加数智化手段双向赋能,倾力为企业打造更为开放、高效的市场准入和退出政务服务环境,全面激发市场活力,构建办事方便、成本领先、法治护航、宜居宜业的“万物生长”优渥生态。