“预见式服务”解职工急难愁盼

　　□本报记者谭宁 本报通讯员殷世山臧东建
　　“有区总工会为我们跑腿帮办，老省心了。从离职到再就业仅用了4天时间，我现在已经与新公司签订劳动合同，社保、医保也没有断缴，现在政府办事太贴心了！”新入职职工杨园园开心地告诉记者。
　　离职入职，无缝衔接。这是西海岸新区总工会通过劳动关系预警信息系统，完成从法律援助到暖心服务的成功案例。
　　>>上下联动<<
　　离职再就业“无缝衔接”
　　“青岛某公司因调整经营发展战略，需要关闭位于黄岛街道的工厂，30名职工面临失业。”3月初，区总工会预警信息平台收到预警信息员上报的一条预警信息。
　　区总工会法律部工作人员立即与黄岛街道总工会对接，到企业走访，采集职工的求职信息，帮助企业妥善做好职工的离职补偿、分流安置等工作。
　　据了解，30名职工中80%希望能在离家近的企业就业，方便照顾家庭。
　　3月上旬，区总工会邀请新业态联盟人力资源公司以及海尔、海信等5家区内优质企业，与离职职工代表、法律服务团队一起召开了“用工对接”延伸服务洽谈会，重点向企业推荐离职职工。
　　“每月工资是多少？”“孩子跟着我们生活，咱们提供职工公寓吗？”……职工代表们认真询问着心仪单位的福利待遇情况，企业一一热情回复。
　　“为保障职工的权益，从原合同解除到新合同签订，我们邀请的专业律师团队全程跟进，为职工提供一站式免费法律服务。”区总工会党组成员、副主席朱俊堂说。
　　截至目前，已有14名职工与心仪企业达成就业意向，其中，2名职工刚办完离职就与新单位签订了劳动合同，实现了离职再就业的无缝衔接。
　　>>提前“预”见<<
　　人人都是预警信息员
　　近年来，区总工会创新建立“会e通”预警信息平台，构建了区、镇街（系统）、企业预警平台三级网络，拥有526名预警信息员，人人配备预警手机，实时报送各类劳动关系和安全隐患信息，实现信息共享，形成全链条预警信息网络。
　　同时，“会e通”平台还与“青岛西海岸新区总工会”微信公众号“智慧工会”平台进行了优化合并，将预警报送端口开放，由原来工会预警信息员才能登录报送信息扩大到职工也可以进入平台上报预警信息，形成了“人人都是预警信息员、人人都是劳动法律监督员”的良好氛围。
　　实践中，区总工会定期组织专业团队上门，给企业提供“劳动关系健康检查”，帮助查找、解决企业存在的薄弱环节和疑难问题，为企业和职工提供全方位法律服务。通过预警信息超前处置，成功调解了青岛某化纤公司职工群体性劳动争议案件，促成赔偿2300多万元，惠及职工230人。
　　截至目前，区总工会共接收劳动关系预警信息1890条，超前处置企业安全隐患及劳资矛盾苗头隐患830多件。其中，超前预警化解群体性劳资纠纷5起，真正做到了从源头上预防和化解劳资矛盾，维护职工合法权益。
　　>>“我在你身边”<<
　　让温暖流进职工心窝
　　为职工提供法律援助服务，只是区总工会践行“我在你身边”承诺的一个剪影。“我在你身边”是区总工会2023年着重打造的文化服务品牌，旨在坚持以职工为中心，走进他们的“朋友圈”，真正摸清职工群众所思所盼、所急所想，切实解决职工群众在衣食住行、工作生活等方面的难题，让温暖流进职工心窝。
　　区总工会在法律援助服务中将劳动关系风险发现在源头、化解在基层，创新务实新举措，建立“3个1”维权机制，全链条服务职工群众，即注重筑网络、联多方，携手下好维权服务“一盘棋”；注重控源头、转观念，变被动维权为前置预防，织好源头维权服务“一张网”；注重抓导向、解难题，筑牢维权服务“一道墙”，变被动受理为主动服务，变单打独斗为联调联动，变重程序到重效果，将劳动关系风险发现在源头、化解在基层。
　　“法律服务工作只是工会众多主业工作的一项内容，我们将继续做好‘穿针引线’工作，更多关注职工群众喜怒哀乐的‘表情包’，更加关心职工群众牵肠挂肚的‘揪心事’，让职工真正感受到‘我在你身边’的温暖。”区总工会党组书记、常务副主席封伟介绍道。