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主动靠前服务,收获企业点赞

  □记者 仪博文 报道
  本报讯 近日,一面印有“热心服务 情系企业”字样的锦旗被送到王台自然资源所。“我们这次来送锦旗,就是要给为企业热情服务的单位部门点赞!”赠送锦旗的青岛亚东机械集团(以下简称“亚东机械”)负责人韩世科说道。
  原来,为支持204国道拓宽工程建设,亚东机械积极配合王台街道对厂区内的部分国有土地进行回购,同时企业自身也面临如何重新办理不动产权证的问题。
  “为了尽快把不动产权证办下来,我们了解了一些相关政策,但很多问题太专业,我们弄不明白。”亚东机械相关负责人对王台自然资源所的工作人员说。
  了解到企业的诉求后,王台自然资源所主动靠前服务,为企业详细讲解了相关办理流程和要求,并协助准备前期地籍调查材料,主动对接不动产登记中心,提前联系附近企业和村委,在两天内完成了材料的准备和四至指界工作。由于企业因面积变更而换发新证,缺少很多证明资料,王台自然资源所便联系王台街道办事处有关部门提供相关批复材料,帮助企业顺利办理了不动产权证等相关手续。
  下一步,区自然资源局将继续践行以人民为中心的理念,靠前服务、主动作为,用心用情用力为企业群众排忧解难。
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