“无声”调解传递司法温情

　　□本报记者 仪博文
　　近日，在黄岛区（西海岸新区）人民法院诉讼服务中心，一位特殊的当事人引起立案庭法官助理李超的注意：只见他一言不发，一边用手向接待干警比划，一边拿笔写着什么。李超明白了，这是一位聋哑人，便放下手头的工作，拿起手机来到这位当事人身边。
　　通过在手机上打字“对话”，李超逐渐弄清了这位当事人的诉求。原来，该当事人姓古，是日照莒县人，自2021年2月起在西海岸新区工作、居住。其莒县老乡董某2018年以来以缴纳保险费、生病住院为由多次向他借款，总计15000元。古某多次催董某还款未果，于是来到黄岛法院寻求帮助。
　　考虑到聋哑人沟通不便的特殊情况，诉讼服务中心立即为古某开通了立案绿色通道，李超现场通过微信聊天方式帮助他进行网上立案，并于立案成功后当场审批案号。李超告知古某，如果有需要还可以到区司法局申请法律援助。随后，李超又电话联系了新区法律援助中心的工作人员，详细说明古某的情况，并将古某送到新区法律援助中心。
　　最终，该案由黄岛法院自贸区法庭艾江月法官承办。艾江月了解相关情况后，主动添加古某为微信好友，详细了解询问具体案情。因被告董某居住在外地，且古某无法提供其联系方式，艾江月便辗转通过董某老家的镇政府、村委会联系到了董某的父母。经了解，董某也是一名聋哑人，艾江月将详细情况对董某的父母作了耐心说明。最终，董某的父母表示愿意还款。随后，古某向法院申请撤诉。
　　下一步，黄岛法院将持续开展“诉服有温度、立案无投诉”活动，加强残疾人无障碍诉讼服务和诉讼权益保护工作，坚持为当事人提供全面、快捷、优质的诉讼服务，通过立案绿色通道为老弱病残孕提供高效便捷服务。同时，充分做好立、审、执各环节的衔接，将“公正与效率”落实到工作细节中，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。