提升服务质效，共建幸福家园

　　□记者 张静
　　通讯员 王乃馨 报道
　　本报讯 8月份以来，西海岸新区物业管理服务行业启动“打造物业服务精品示范项目”工程，根据物业类型的不同，分等级设立“服务标杆”，组织开展“寻标、对标、达标”活动。8月15日，区住建局组织开展全区村居改造安置项目物业管理服务工作现场观摩会，18个镇街、100个村改社区居委会、121个村居改造物业项目等相关工作人员270余人，到村居改造安置项目藏马山居小区进行观摩学习。
　　活动现场，盛世开城物业服务公司品质主管李影围绕社区物业联动、绿化管理、“四乱”治理、车辆及电动自行车管理、安全工作等方面，对藏马山居小区物业管理服务工作进行了经验交流分享。随后，观摩人员跟随讲解员观摩学习藏马山居小区物业管理服务情况。在车辆及电动自行车管理方面，物业服务企业积极配合社区对小区内的电动自行车调研摸底，配合社区党委全面细致地进行入户调查，广泛征求居民意见，满足居民需求；在安全工作方面，小区内增设安全提示牌，定期开展各类安全演练，保障居民生活安全；在“四乱”治理方面，积极开展“四乱”治理动员会，建立“门前三包”及奖惩机制，充分发挥党员、干部和群众的共治合力，成立“四乱”工作领导小组，明确工作目标和任务，打造文明和谐幸福小区。
　　观摩人员纷纷表示，该小区物业管理规范、示范性强、具有较强的参考价值，在今后的工作中会结合自身实际，积极提升物业服务质量，服务广大业主。
　　观摩结束后，区住建局相关业务负责人纪晓东强调，各物业服务企业要充分认识居民小区物业管理工作的重要性，逐步规范健全小区物业管理制度，进一步增强服务意识，以本次观摩会为契机，学习借鉴优秀经验和做法，对自身不足之处加以整改提升；社区居委会、物业服务企业（业主委员会）等相关单位要加强工作联动，形成工作合力，各镇街要充分发挥属地监管职能作用，定期开展巡查、督导，确保物业服务企业提供质价相符的物业服务，共同推进新区物业管理服务工作高质量发展。
　　下一步，区住建局将督促各镇街物业管理部门及辖区实施村居改造安置项目的物业服务企业，以本次观摩学习活动为契机，结合物业服务行业工作实际，不断完善思路、强化举措，将工作干出新亮点，全力推动全区村居改造安置项目物业管理服务工作整体提升，推进各项重点工作任务落实见效。