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“阳光社保”化解群众奔波苦

  □记者 张静 通讯员 赵锋 报道
  本报讯“感谢社保中心为我解决难题,让我免去了回黑龙江老家办事的奔波之苦!”日前,家住西海岸新区的戴先生由衷赞叹道。
  据悉,戴先生在青岛工作了十多年,最近想把在黑龙江补缴的养老保险转移过来。在电话咨询老家的社保经办机构后,对方因戴先生补缴业务办理前未开具法律文书,表示无法为其转移补缴养老保险。这让戴先生十分着急,甚至预定了机票准备回老家寻求解决办法。区人社局社保中心工作人员了解情况后,主动与黑龙江的社保经办机构联系,沟通得知戴先生曾一次性补缴6年保险。根据保险转移相关政策,只要转出地社保中心出具养老保险书面缴费承诺书即可办理转移。区人社局社保中心工作人员说明情况后,黑龙江的社保经办机构寄来戴先生的补缴承诺书,事情顺利解决。
  今年以来,区人社局社保中心倾力打造“阳光社保 温情服务”工作品牌,扎实做好养老保险转移接续业务。据悉,该中心对每一笔转移业务都指定专人与当事人以及转出、转入地社保经办机构通过电话、微信、发送协办函等方式,对转移接续中可能产生的问题及时沟通协调,保证养老保险关系接续在法定期限内办结。截至目前,该中心已办理养老保险关系转移接续业务5645件次,协助转移人员解决各类难题195个。
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