全力保障群众温暖过冬

　　□记者 张静 通讯员 杨英 报道
　　本报讯随着今冬供热季逐渐临近，西海岸新区的各大供热企业即将迎来年度“大考”。其中，西海岸公用事业集团能源供热有限公司按照“早部署、早安排、早行动、早落实”的标准，加快供热设施改造，不断加大线路巡查检修力度，积极做好技术指导、安全监督等各项服务保障工作，确保今冬供暖工作安全、平稳、科学、有序进行。
　　目前，能源公司供暖工作准备就绪，不仅完成了320座换热站冷运试压工作，供热全系统具备低温运行条件，还对区域内的供热设施、设备等进行了多次巡检，对发现的问题进行了及时处置。同时，储备煤炭和水煤浆10.5万吨，确保燃料库存量采暖期初期维持30天生产用量。
　　另外，能源公司积极完成供热设备设施“全面体检”和59项设备技改项目，16台锅炉完成单机试车、联机调试，具备随时点火条件；建立精细服务体系，畅通微信营业厅、支付宝、手机银行等7类线上热费交纳平台，用户交费更加便捷；领导干部责任包干，带队开展供热服务进小区200余次，为2.3万余人次提供面对面用热指导服务；推行供热管家网格化服务，公开104名供热管家电话，服务热线24小时开通，确保用户需求快速高效解决。
　　供暖事关百姓冷暖，体现民生温度。作为供热企业，能源公司将继续在提升供热品质上精准发力、在服务群众上凝心聚力，加强统筹调度、跟踪服务，随时做好大风降温和寒潮等恶劣天气的防范应对工作，全力保障广大群众温暖过冬。