“网格蓝”服务“大民生”

　　□本报记者 丁霞
　　本报通讯员 刘丽娜

　　“一网兜起大小事，网格服务零距离”。在日常工作中，黄岛街道社会治理网格员坚持主动靠前服务，以群众利益无小事为出发点，精准对接群众诉求，多措并举办实事解民忧，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。

　　井盖塌陷存隐患
　　快速处理护安全

　　近日，网格员王瑞梅在日常巡查时发现，崇明岛西路188号楼东侧的一处古力井发生塌陷，形成一个近一米深的大坑，存在很大的安全隐患。王瑞梅迅速找来木板将深坑覆盖，并在周围摆上塑料筐和警示锥筒，提醒过往车辆和行人注意避让。随后，王瑞梅紧急联系物业人员前来维修。目前，古力井塌陷部位已修复完好。

　　管道堵塞起矛盾
　　上门劝说化纠纷

　　“小刘，我家的下水道又堵了，麻烦给协调解决一下吧。”近日，家住崇明岛西路214号楼一楼的张大爷向网格员刘群求助道。据了解，该单元经常发生下水道堵塞问题，此前，楼上楼下邻里之间也曾因为下水管道维修费用问题发生过争执，由于二楼住户不愿出钱，导致问题一直未能解决。为了彻底解决下水管道堵塞问题，刘群多次上门耐心劝说二楼业主，讲明下水管道是公共设施，需要大家共同维护和承担责任。最终，二楼业主同意与其他居民共同出资，把下水管道维修好。

　　污水冒溢进家门
　　网格助力解民忧

　　前些日子，网格员王瑞梅接到居民反映，一栋居民楼前的污水井管道堵塞，导致污水进入一楼居民家中，严重影响正常生活。闻讯后，王瑞梅立即前往查看，并联系专业人员前来处置。经过两个多小时的紧急施工，终于将管道疏通。
　　下一步工作中，黄岛街道网格员将继续以服务凝聚民心、以担当守护居民，切实解决好群众“急难愁盼”，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。