温暖回家路，一路“福”相伴

　　□文/图 本报记者 董梅雪　
　　1月26日，为期40天（1月26日-3月5日）的2024年春运大幕开启。记者当天在青岛西站看到，站内人头攒动，旅客们拎着大包小包，满怀期待地踏上回家团圆之旅。早上7时7分，满载着温暖和期盼的D2895次复兴号列车从站台缓缓驶出，正式拉开青岛西站春运帷幕。
　　免费赠送福字
　　提升出行体验
　　在候车大厅，记者看到进站旅客提着旅行箱、手持身份证，有序排队前行。候车旅客或坐或立，将行李放置身旁，脸上挂着笑容……
　　在新区打拼多年的李正扬当天踏上了回乡的列车。他告诉记者，每年他都会回老家陪父母过年。“我已在新区定居，父母还住在长沙老家，所以每年我都带妻女回去过年。今天先把放寒假的女儿送回去。”
　　10时15分，从青岛西站开往长沙南站的列车检票口前，早已排起长队。15分钟后，检票闸机打开。旅客们快速通行，一路上满是行李箱轮急切的滚动声。
　　为优化旅客的出行体验，当天上午9时，青岛西站联合西海岸交通商务区、区文旅局等单位举行了春运首日启动仪式。来自区文化馆的艺术家们齐聚青岛西站，免费为旅客写春联、福字，制作剪纸作品，为大家送上美好的祝福。
　　旅客黄先生领到春联后爱不释手。他表示，自己住在临沂，工作在新区，常年乘动车两地跑。青岛西站投用以来，他一直都是从西站坐动车往返，“与西站建成前相比，确实节省了大量奔波的时间。”黄先生说。
　　增开两对临时列车
　　推出多项惠民举措
　　“青岛西站目前日均发送旅客人数在7000至8000人次，预计将在腊月二十七、二十八、二十九迎来高峰期，届时每天发送旅客将达15000人次。”青岛西站客运主任杨清海说。
　　据悉，目前青岛西站图定列车47对，春运期间增开临时列车2对，分别是上海虹桥方向1.5对，南通方向0.5对，并会根据客流情况随时增开列车。
　　为方便旅客出行，今年春运期间青岛西站创新推出了多项暖心惠民服务举措。“从1月初开始，我们就提前进入春运状态，严格做好售票、安检、检票、后勤保障等工作。”杨清海说，青岛西站还在出站口和服务台增设了自动售票机，方便旅客随时购票和打印报销凭证；在服务台增设应急改签窗口，方便因时间关系需紧急改签车票的旅客。
　　此外，青岛西站还在卫生间增设了暖手设备，让旅客洗手时能用上热水；调整进站流程，让旅客能够快速进站，避免长时间排队；在候车室新增2处便民充电处，更好地方便旅客使用；对军人候车室和母婴候车室进行了整修，增加了设施，以便更好服务旅客。
　　汽车站客流平稳
　　包车送工友返乡
　　记者走访了解到，相比青岛西站，新区的两大客运汽车站客流较为平稳。据统计，春运首日，西海岸汽车东站客流比前几日小幅增长百余人，未见明显高峰。
　　“今年大中专院校的放假时间早于春运时间，预计春运前期不会出现大的学生流，而是以务工人员返乡流为主。”西海岸汽车总站值班站长李丽说，预计节前春运高峰主要集中在小年前后至腊月二十九。其中，腊月二十三前后务工流相对集中，流向主要以中长途市际客流为主。
　　每年春运期间，西海岸汽车东站都会开通“返乡直通车”，包车送澳柯玛、海尔、海信等企业的职工返乡过年。今年，东站将在腊月二十三之后继续开通“返乡直通车”，为返乡职工打造便捷温暖的春运体验。
　　李丽介绍，预计节后正月初六至初九是务工流、探亲流返程的高峰，初十至正月二十是学生流返程的高峰。届时，西海岸汽车总站将继续完善“学子直通车”等一站式直达服务。同时，车站将严格执行车辆出入站检查和“三品”（危险品、易燃易爆品和毒害品）检查制度，落实售检票实名制和“三不进站、六不出站”规定。