重点项目有了供地服务专员
□记者 仪博文
通讯员 张珂 报道
本报讯 为进一步树牢“资源有限、服务无限”的工作理念,强化资源要素保障,日前,西海岸新区自然资源局建立供地服务专员制度,选派18名熟悉供地及供后利用业务政策、善于综合协调的业务骨干作为供地服务专员,负责项目所属功能区、镇街用地手续的协调对接工作,着力服务好项目在用地手续、供后监管等方面的相关工作,推动项目尽快落地。
实际工作中,供地服务专员会主动与项目所属功能区、镇街相关负责人做好对接,以现场走访服务的方式摸清项目用地进展情况,搜集项目在用地手续办理过程中遇到的自然资源领域难点、堵点问题,能现场解决的现场进行解决,不能现场解决的,将诉求和问题上报,集体研究解决,并及时反馈情况。
通过提前介入服务项目的用地手续审批,供地服务专员将实行全程跟踪服务,协调帮助项目加快审批进度;对上报的诉求和问题,协调相关科室集中研究解决意见,并由服务专员督促具体承办科室(单位)及时将诉求和问题解决到位。
供地服务专员按照“有需必应、无事不扰”原则,平时通过电话、微信等与项目相关负责人保持常态化联系。截至4月底,区自然资源局供地服务专员及时到各负责功能区、镇街报到服务,现场办公30余次,服务保障了青岛泛美国际航空城、港机装备生产出口基地、锐力户外装备总部基地及日森机械等重点项目用地需求。
下一步,区自然资源局将以供地服务专员制度为抓手,以企业群众诉求为切口,加快推动自然资源部门由管理型被动服务向主动式高效服务转变,提高项目审批效率、服务水平,助力重点建设项目快速推进,为打造一流营商环境贡献力量。