网格服务添彩文旅新项目

　　□记者 丁霞 报道
　　本报讯 7月12日，360度全景秀演《海上有青岛》在西海岸凤凰岛艺术中心震撼开演。为给观众带来好的观看体验，薛家岛街道社会治理流动工作站的工作人员第一时间投入到现场秩序维护及周边安全隐患排查工作中。
　　“我们利用流动工作站灵活机动的特点，深入各个角落，对西海岸凤凰岛艺术中心及周边区域进行全面细致的巡查。同时，协助交警、消防等部门逐一检查各通道是否畅通，确保发生紧急情况能够迅速响应、有效处置。”薛家岛街道社会治理中心负责人侯润慧说，工作站的网格员们还积极发挥服务职能，为市民游客提供咨询引导、答疑解惑等服务，并为老年人、残疾人等提供必要的帮助和照顾，用行动传递城市温度。
　　近日，网格员刘冠章正像往常一样在西海岸凤凰岛艺术中心附近执勤，忽然听见了一阵呼叫声，他立马赶到现场，发现一名孩子不慎摔倒，腿部受伤，他一边安抚孩子的情绪，一边将孩子带到休息处处理伤口。“多亏了网格员的热心帮助，孩子的伤口才得到快速处理。”孩子家长感激道。
　　在薛家岛街道，像刘冠章这样的网格员还有很多，他们坚持“以人为本、服务为先”的工作理念，积极为群众排忧解难、化解矛盾纠纷。通过开展走访、巡查等工作，多种渠道收集社情民意，及时发现和解决各类安全隐患和民生问题，他们用自己的实际行动诠释了“网格化管理、精细化服务”的内涵。
　　下一步，薛家岛街道将继续加强网格队伍建设和网格管理工作力度，不断提升网格员的服务能力和水平，为市民营造一个安全、和谐、美好的生活环境。