一网兜起民生大小事

　　□本报记者 丁霞
　　本报通讯员 高美春
　　
　　为持续做好“为民办实事”，全力解决群众“急难愁盼”，今年以来，黄岛街道组织网格员深入开展入户走访、安全隐患排查、政策宣传等活动，察民情、听民意、解民忧，切实打通基层社会治理“神经末梢”，以“干一件、成一件”的决心，把问题隐患解决在群众生活中的细微处，让“小网格”兜起“大民生”，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

　　井盖破损存隐患
　　快速处置保安全

　　近日，卧鹏社区网格员管芙蓉、侯娟巡查至海南岛一路12号楼西侧时发现，一辆货车将路面井盖压塌，车轮陷在坑内无法动弹。管芙蓉、侯娟在确认无人员受伤后，立即分工行动，一人利用临时路障在事发地周边设立警示，指挥行人和车辆绕路通行，另一人向社区报告情况，通知物业工作人员迅速赶到现场支援，等工作人员来后，一同设置警戒线，避免危险发生。
　　由于该处是小区的中心位置，为尽快恢复通行，管芙蓉、侯娟快速行动，联系专业维修人员，现场督促更换井盖。同时，联合社区、物业工作人员及现场居民共10余人，合力协助货车司机推车，并清理散落的泥沙。在大家的默契配合下，一天后，该道路恢复正常通行。
　　“今后，我们会加强网格内的巡查力度，对松动井盖、破损路面等问题隐患及时上报跟进，彻底消除安全隐患，保障居民出行安全。”管芙蓉说道。

　　关爱高龄老人
　　传递浓浓温情

　　“大叔，最近身体感觉怎么样？”近日，卧鹏社区网格员岳秀贤、刘玲像往常一样来到永兴岛路29-2号楼老党员杨先丰家中进行探望。
　　据介绍，杨先丰今年80多岁了，因前几年做过胆囊切除和胃局部切除手术，长期卧床，并且他的子女都在外地工作，照顾老人的重担都落在了老伴刘敬香身上。“刘阿姨也80多岁了，照顾起来显得力不从心，多次劳累晕倒。”岳秀贤说，两年前，他们在入户走访时了解到老两口的困难后，便主动上门宣传“高龄普惠”政策，向老人讲解补贴的申领条件、申请方式、办理流程等内容，并指导填写申请材料，让两位老人享受到政策红利。
　　“网格员经常来探望我们，不仅教会我们在家量血压、测血糖，使用智能手机，还帮我们打扫卫生、跑腿缴费、采买生活用品，特别暖心。”刘敬香高兴地说道。

　　修好漏水管道
　　解开居民心结

　　近日，家住海南岛路111号1单元的居民崔红英向社区反映，最近家里用水量明显增加，疑似是楼下住户私接水管造成自家出现漏水问题。接到求助后，网格员王淑玲第一时间联系物业工作人员，共同来到楼下住户家中检查情况，发现楼下住户并未私接水管。
　　为进一步了解情况，王淑玲联系了自来水维修人员。经现场检查，发现是崔红英家中水管老化破裂导致漏水。发现问题后，维修人员第一时间为崔红英更换了新的水管水阀，解决了漏水问题。“多亏了网格员的及时帮忙，漏水点修好了，我心里也顺畅了。”崔红英开心地说道。
　　近年来，黄岛街道社会治理网格员以实际行动践行初心使命、展现责任担当，以最优服务为居民排忧解难，充分发挥网格员在基层治理中的桥梁纽带作用。下一步，黄岛街道将在“解民盼、除民忧、护民安”方面持续发力，全面提升网格员为民服务的能力和水平，把服务工作做到群众心坎上，倾力办好民生实事，让“小网格”展现基层治理“大担当”。