税惠“加油”,助燃暑期“旅游热”
黄岛区税务局主动靠前服务,通过线上线下相结合的方式确保政策精准落地
□本报记者 董梅雪
本报通讯员 李冠玉
“今年暑期,游客增多,相应的税收业务也增加了。现在无论是发票开具还是纳税申报,都可以线上办理,如果遇到问题,还有税务干部一对一辅导。”近日,青岛欢乐海湾运营管理有限公司办税人员王茂云说,“没了后顾之忧,我们可以将工作重心放在服务上。”
欢乐海湾海岸绵延近5公里,除了拥有得天独厚的自然资源外,这里还开发了诸多“玩海”项目,慕名而来的游客络绎不绝。结合旅游产业发展情况,黄岛区税务局主动靠前服务,通过线上“非接触式”服务与线下走访相结合的方式,实现政策精准落地。据统计,2023年至今,青岛欢乐海湾运营管理有限公司共享受小微企业税收优惠减免6万余元。
“玩海”的乐趣让游客流连忘返,而各具特色的美食也为游客带来无尽的愉悦。
正值旅游季,刚开业的内蒙古特色烤羊餐饮店内,顾客络绎不绝。一边,热热闹闹的气氛让人心生向往;另一边,税务部门精准直达的税惠政策也让经营者的脸上洋溢着笑容。
“您好,通过税收大数据对比,我们发现贵单位符合享受促进残疾人就业增值税优惠政策条件,相关政策解读及办理流程已推送,请您及时关注。”
“在接到提醒后,我们才发现这个季度可以享受促进残疾人就业增值税优惠政策减免,我们计划将这笔资金用于招聘一批新员工,提升新店的服务品质,让更多人尝到我们的特色美味。”经营者王爱媛说道。
除了精准聚焦文旅企业资金难题,黄岛区税务局还升级完善税费服务诉求解决机制,建立旅游期间咨询高峰预警及应急处理机制、未接通电话主动回拨机制,强化业务素质,前端化解纳税人缴费人关切问题、疑难问题,传递税收“好声音”,为群众“指好路”,让群众“少跑路”,确保纳税人缴费人有呼必应、有应必答、即时响应、快接快办。