用脚步丈量民情，用真心温暖民心

　　□本报记者 丁霞
　　
　　杨玲燕是薛家岛街道南岛社区党委书记。自2023年2月份上任以来，她坚持党建引领，通过牵头成立多彩志愿服务队伍、打造“幸福家园”协商议事平台等举措，凝聚多方力量激发社区治理活力，携手居民共建共治共享美好家园。在她的带领下，南岛社区走出了一条党建引领基层治理的新路子，居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。

　　>>坚持党建引领<<
　　凝聚社区治理多元合力

　　“一个人的力量是有限的，但一群人的力量是无限的。”杨玲燕说。南岛社区党委坚持党建引领，充分整合各类资源要素，成立社区“智囊团”，打造了“红色尖兵”“黄色安全哨兵”“蓝色海洋护航”“绿色环保达人”“白色健康卫士”等多彩志愿服务队伍，共绘社区治理“同心圆”。
　　据介绍，“红色尖兵”志愿服务队由党员中心户、在职党员、大学生党员（团员）等共计176人组成，主要负责收集社情民意、排查矛盾隐患、开展协商议事、组织志愿活动、举办公益活动等5项工作，并在工作中主动亮旗帜、亮身份；“黄色安全哨兵”志愿服务队主要负责安全巡查工作，守牢社区安全底线；“蓝色海洋护航”志愿服务队定期开展净滩行动，守护海岸线环境；“绿色环保达人”志愿服务队定期开展生态环境保护宣传活动，倡导居民践行垃圾分类理念；“白色健康卫士”志愿服务队聚焦“一老一小”定期开展义诊活动，为居民健康保驾护航。
　　此外，南岛社区党委与36家共建单位加强沟通联系，积极推动社会力量向社区集聚；打造“书记工作室”服务品牌，不断提升社区治理水平。在杨玲燕的不懈努力下，南岛社区党群服务中心获评“青岛市五星级党群服务中心”荣誉称号。

　　>>搭建议事平台<<
　　破解社区治理“疑难杂症”

　　“地下车库出入口处的路面破损，是不是得赶紧修修？”“修路的话，两侧的绿化是不是也一块提升一下？”……在南岛社区“幸福家园”协商议事会上，居民你一言我一语讨论热烈。考虑到道路破损存在较大安全隐患，杨玲燕在会后立即带人实地察看，研究维修方案。经多方协调，道路提升工程得以落地实施。
　　协商议事是破解社区治理难题的一把“钥匙”。杨玲燕上任后，牵头打造了南岛社区“幸福家园”协商议事平台，定期组织社区“两委”成员、党员中心户、在职党员、居民代表，邀请“两代表一委员”、律师团队等共同参与协商议事会，将居民关心事摆在桌上，共商共议、群策群力，及时解决好居民的“急难愁盼”问题。
　　截至目前，南岛社区共开展各类协商议事、服务群众活动1300余次，协商解决房屋漏水、噪音扰民等问题200余件，推动11栋高层住宅楼消防改造、5条破损道路维修、140个充电桩建设等惠民实事落地，切实做到“小事不出小区，大事不出社区”。
　　此外，为进一步拓宽居民诉求反映渠道，及时收集民情、解决民忧、回应民需，杨玲燕还牵头打造了“小院议事”“马扎子议事”“岛主议事”“初心茶室”等一系列议事微平台，激发了居民参与社区治理的内生动力。

　　>>延伸服务触角<<
　　把实事办到群众心坎上

　　南岛社区旅游资源丰富，但由于规划和历史原因，此前，社区基础设施不完善，停车位数量缺口大、周边餐饮服务企业少、治理基础薄弱。如何将资源禀赋转化为惠民优势、将管理痛点变为民生亮点，是杨玲燕上任后一直思考的问题。
　　为了把土地“管”起来、把空间“挖”出来、把资源“用”起来，杨玲燕带领社区党员干部全面摸排闲置土地，梳理边角空间，同步谋划、一体推进惠民停车场建设工作，建设完成西环岛、南岛小镇周边区域5处临时停车场，增加车位1000余个。聚焦周边游客多、餐饮少、居民家门口就业难等问题，杨玲燕带领党员干部深挖资源、争取支持，成功打造了南岛“嗨儿街”特色海鲜街。
　　“用脚步丈量民情、用真心温暖民心”是杨玲燕工作的真实写照。杨玲燕表示，接下来的工作中，她将继续努力解决好居民身边的每一件“小事”，用实际行动将服务触角延伸到千家万户。