公用集团获评国家级用户满意五星级企业

　　□记者 张静 报道
　　本报讯 近日，中国质量协会公布2024年用户满意等级评价结果，西海岸公用事业集团成功获评用户满意五星级企业。
　　作为新区涉及公用事业领域最多的国有公益类企业，公用集团主要承担着新区供热、供水、市政、园林、环卫、排水等市政基础设施的建设、运营、服务，以及施工总承包、砂石土资源处置、水环境治理等。自成立以来，集团始终致力打造国内一流城市运营综合服务商，构建起符合公用事业服务特色的用户满意经营模式，公用事业服务能力和服务水平不断增强，企业形象、品牌影响力、服务满意度不断提升。
　　下一步，公用集团将聚力服务品质、服务能力和服务内涵提升建设，进一步完善服务举措、提高服务质量，切实提升新区市民的幸福感和满意度。