公证服务实现首季“开门红”

　　□本报记者 李宛遥
　　
　　今年以来，黄岛公证处积极推动公证体制机制改革，以优化服务流程和服务效能为抓手，实现业务办理量与群众满意度的双提升，成功实现首季“开门红”，以真抓实干跑出公证服务的“加速度”。1-3月份，黄岛公证处累计办理公证事项2765件，同比增长10%。其中，国内公证事项1598件，同比增长8%；涉外、涉港澳台公证事项1167件，同比增长11%。
　　在提质增效方面，黄岛公证处严格落实一次性告知制、限时办结制，从源头确保服务规范与高效。公证工作人员始终秉持热情、耐心的服务态度，面对群众的每一个疑问都细致解答，用真心诠释公证服务的温度与速度。对于材料齐全的公证事项，严格按照规定时限快速办理，杜绝任何形式的拖延，极大提升了群众的办事体验。今年以来，针对老年人、残疾人等特殊群体，黄岛公证处主动提供上门服务12次。
　　在服务创新方面，黄岛公证处推出“公证+金融”“公证+不动产”等协同办理模式。与多家银行携手，简化金融贷款公证流程，为银行与贷款人节省大量时间与成本；与区不动产登记中心搭建信息共享桥梁，办理涉及不动产的公证时，当事人无需重复提交房产信息等材料，实现信息“多跑路”、群众“少跑腿”。