新区高效办好住房公积金个人住房贷款购房“一件事”,让办事群众省时又省心
不到一小时,贷款拿证一次搞定
□本报记者 仪博文
“上午9点40分提交相关材料,10点30分就顺利办结并拿到不动产权证,整个过程不到一个小时,真的太快了!”西海岸新区市民冷超对区不动产登记中心和市住房公积金管理中心联合推出的住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务赞不绝口。
日前,冷超前往区政务服务大厅,办理公积金贷款购房手续。在公积金窗口提交材料后,工作人员立即将材料上传并进行审核。审核通过后,工作人员为他出具了抵押申请表等相关材料。接着,冷超在相邻的不动产登记窗口,提交剩余的手续。总共用时不到1小时,各项业务办理完成,冷超顺利领到了期盼已久的不动产权证。
冷超兴奋地表示:“以前办理类似的业务,需要在各个部门之间来回跑好几趟,非常耽误时间。现在在一个大厅内就能把所有的业务办好,流程清晰,工作人员还特别耐心地指导我们,让我们办事群众省时省力又省心。”据区不动产登记中心党总支宣传委员王瑞霞介绍,近年来,区不动产登记中心聚焦优化业务办理体验,持续深化跨部门合作,简化和集成办事流程,提高办事效率。日前推出的住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务,可以让申请人在公积金窗口提交材料审批贷款的同时,即时办理公积金抵押登记及房屋产权登记,真正实现了“一窗联动”办理,大大节约了群众的业务办理时间。
无独有偶,近日,新区市民朱芳来到市住房公积金管理中心黄岛管理处第一营业厅办理公积金贷款购房业务。在工作人员的引导下,她同样体验了“光速”拿证的便捷。“我几年前办过一次公积金贷款购房业务,那时流程还比较复杂,没想到现在办理起来如此简单、如此快捷。”朱芳感慨地说。市住房公积金管理中心黄岛管理处相关负责人表示,下一步,该单位将以“高效办成一件事”为牵引,全面强化数字赋能,聚焦“减环节、提效率、优服务”,通过资源整合、流程再造,有效解决群众“多头跑、反复跑”的问题,不断推动政务服务再升级。持续聚焦痛点、优化服务,加强队伍建设,提升综合能力,为广大缴存企业和职工提供“有速度、有温度、有广度、有深度”的贴心服务。
冷超和朱芳等办事群众通过住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务,实现业务“一次办结”,标志着区不动产登记中心在深化“放管服”改革、提升政务服务效率和优化群众办事体验等方面取得了新的进展、实现了新的成效。该中心推出住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务,是释放住房消费潜力、提振市场信心的主动尝试,同时为市民带来了实实在在的利好,让众多购房者圆了安居梦。
“区不动产登记中心以‘高效办成一件事’改革为抓手,深入推进‘不动产登记+N场景’服务,不仅实现了‘不动产登记+公积金’的融合服务,还将不动产登记服务延伸至银行、法院、民政、教育、公证处、镇街、社区、售楼处等业务关联部门,实现‘一次办好’。”王瑞霞表示,下一步,区不动产登记中心将持续聚焦“小切口”进行改革创新,线上、线下协同发力,寻求政务服务的“突破口”,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,为企业群众提供更加便捷贴心的服务。