物业经理接待日 架起服务连心桥

　　□记者 王艺华
　　通讯员 尹建筑 李云鹏 报道
　　本报讯 近日，辛安街道组织辖区物业服务项目开展“项目经理接待日”活动，畅通物业与居民沟通渠道，提升物业管理服务质量。
　　活动当天，物业工作人员热情接待来访居民。居民围绕物业服务细节、小区设施维护、环境卫生、安全管理等方面提出意见和诉求。物业项目经理及工作人员认真倾听、详细记录，对能立即解决的问题当场跟进解决，复杂问题建立专项台账，明确责任人和解决时限，确保事事有回应、件件有着落。
　　本次活动共涉及街道75个物业管理项目，累计接待居民320余人次，现场解决问题130余条，其余问题均已纳入整改计划，将按时间节点有序推进。