用心用情用力解决群众急难愁盼问题

　　□记者 刘腾 报道
　　本报讯 8月22日上午，西海岸新区工委副书记、区长王清源到东区人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决有关困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，真正把好事实事办到群众心坎上。
　　王清源详细了解信访事项前因后果，与来访群众进行沟通交流，研究提出解决方案，并现场征求群众意见，要求有关方面抓好跟进落实，确保信访事项依法依规办理好。
　　王清源强调，信访工作是送上门来的群众工作，要深化“枫桥经验”新区实践，推动矛盾纠纷“抓早抓小”。要遵循“尊重历史、面对现实、依法合规、群众认可”原则，加强系统化诊断、精准化施策、常态化监督，有效处置好历史遗留问题，实现案结事了、政通人和。要树牢“有解思维”，把群众“问题清单”转化为政府“责任清单”，实现“解决一个诉求、完善一项制度、惠及一片群众”，不断提升社会治理精细化水平，为新区发展营造安定有序的环境。