一个跨越千里的“感谢包裹”
1个布袋+1元车费,真情巴士驾驶员贴心服务收获外地游客“告白”
□本报记者 董梅雪
本报通讯员 刘卫杰
近日,青岛真情巴士集团L9路驾驶员管守瑜收到一个来自江西的包裹,里面有两包江西特产冻米糖以及一封感谢信。跨越一千多公里的包裹的背后,是两颗善良之心“双向奔赴”的美好故事。
原来,几天前,来自江西省宜春丰城市的游客罗女士来西海岸新区游玩时,坐上了L9路公交车。由于不熟悉手机扫码乘车流程,直到快下车,她也没能完成乘车费用支付。了解情况后的管守瑜便利用停站间隙,为其支付了1元车费。罗女士十分感动,提出要加管守瑜的微信归还车费,却被婉拒。
临下车时,罗女士手中的手提袋突然破裂。细心的管守瑜见罗女士手中物品较多,捧着很不方便,便将自己用来装饭盒的布袋送给了她。罗女士询问如何归还,管守瑜摆摆手说:“不用还了。”温暖的举动深深打动了罗女士。
回家后,罗女士拨通了真情巴士的客服热线,从工作人员那里得知这位帮助自己的驾驶员名叫管守瑜。为表达感谢,罗女士写了一封感谢信,又购买了两包家乡特产,连同布袋和一元硬币一并寄往新区。信中,她写道:“谢谢您的热心和善意,让我这个外省来旅游的人感受到了温暖。西海岸新区真是个好地方,因为您,我更加喜欢这座海滨城市了,我会再来的。”