化解纠纷的“消防员”

“李大哥常年在外奔波不容易，大姐在家伺候老小也很累，你们夫妻十多年了，还有什么事是过不去的呢？”初见王海燕，她正在为辖区一对闹矛盾的夫妻进行调解。身着合体西装，长发高高束起，显得极为干练。15分钟后，闹别扭的夫妻俩虽还有情绪，却还是在王海燕的化解下，握手言和。

这就是王海燕的工作。“矛盾消防员”是她对自己本职工作的定位。从事司法工作多年来，王海燕凭借着一腔热血、一身正气“浇”灭了千家万户的矛盾之火。2017年，王海燕荣获新区三八红旗手荣誉称号。

人民调解用真情

身为司法所工作人员，人民调解员是王海燕的本职工作。物业纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭等各个领域发生的矛盾，都属于王海燕的工作范围。从2015年底开始，坚持耐心、爱心、恒心，王海燕先后参与调解案件近300件。当被问及有何调解妙招时，王海燕说：“纵使有千条妙计，我只有一门绝招，就是用‘情’。”

2017年，辖区内的樊某与某物业公司经理于某发生了损害赔偿纠纷，在第一次调解失败后，王海燕和3名同事来到樊某家里。“刚开始的时候，他不理解我们的意图，以为我们是物业公司派去息事宁人的，态度非常恶劣，没说几句话，就把我们赶出了家门。”王海燕说。

王海燕非常理解气头上樊某的举动，在樊某家门口等了半个多小时，待樊某平复情绪后又一次敲开了门。“这次我没有一开始就对他谈纠纷，我跟他详细地讲解了人民调解的工作制度，并站在他的立场为他分析纠纷。”王海燕的良苦用心得到了樊某理解，为其争取的3万元赔偿款也让樊某懊恼自己的所作所为，专门打电话向王海燕表示感谢。

当别人问为什么受了委屈还坚持调解，王海燕说：“为了辖区居民和谐，这点委屈真的不算什么，小纠纷不调解，等矛盾激化到不可调解，伤害的还是老百姓啊！”

做社矫人员的引路人

社区矫正工作是长江路司法所工作的重中之重，长江路司法所承担了全区近五分之一的社区服刑人员管理任务。社区服刑人员数量多、成分杂、监管难，王海燕发挥自身的优势，积极为女性服刑人员排忧解难，像家人朋友一样关心着社区矫正人员。

17岁的任某因为盗窃被判处有期徒刑两年缓刑三年。在走访过程中，王海燕了解到任某因犯罪失学失业在家，在矫正过程中也发现了她有消极情绪。“每次开会的时候，我都会嘱咐她远离以前的生活圈，但是她向我透露了她的现状，没有工作，没有信心。”为了让任某积极接受改造，开启新的人生，王海燕主动联系了辖区内某美容美发学校，免费为任某提供美甲培训。

在王海燕的帮助下，目前，任某已经回到了山西原籍，并在老家经营了自己的美甲店，和家人过上了稳定、幸福的生活。“看到她们走上了正常的人生道路，我觉得这是我们所有工作人员的荣誉。”王海燕自豪地说。

军功章上有你一半

作为一名基层司法干警，王海燕对待工作踏实勤奋，在普通的工作岗位上默默无闻地奉献着。生活中，作为一名军嫂，王海燕关心支持丈夫的事业，照顾老人和孩子，用实际行动诠释了新时代好军嫂的精神。

王海燕的丈夫是一名航空兵，危险系数高，每次丈夫执行任务，不允许带手机，没有任何联系方式，留给家人的只有等待和牵挂。出发前王海燕总是对丈夫说：“放心吧，家里不用你牵挂，出任务注意安全。”但是她自己心里默默承受着这份担心，只有接到丈夫回来的电话，听到“我回来了”才能把心放下。

婆婆生病手术期间，丈夫接到外出任务，王海燕深知作为一名军人尽忠职守是第一位的，为了支持丈夫的工作，王海燕毫无怨言地照顾婆婆，直到婆婆出院丈夫才回到家里……所有的这一切，王海燕都默默地坚持了下来，无怨无悔，以自己的实际行动，为丈夫撑起了半边天。

苗 壮