王台镇成立专门“为民服务办”

本报讯 “您前几日申请的新农合报补，手续已经办妥，报销的费用三天内就能到账。”日前，青岛西海岸新区王台镇86岁的岳明福接到该村为民服务办公室的通知，这让他感动不已。“从递交申请到领到钱用时不到一个礼拜，现在政府的服务效率真高。”老人感慨地说。

自办好百姓身边事集中行动开展以来，王台镇致力于将百姓事做快做细做实，成立为民服务办公室，形成“党委政府-站所管区-村庄网格”三级联动新局面。该为民服务办公室设在王台镇社会治理中心，由社会治理中心主任兼任负责人。同时，辖区84个网格（村居）设为民服务工作站，由专职网格员任站长。在此基础上，该镇运行“两级”组团化管理机制，各职能站所、管区建立一级组团化管理团队，另有依托为民服务工作站建立的84个二级组团化管理团队。二级组团化管理团队解决不了的事，转一级组团化管理团队解决。

不仅如此，为民服务办公室还将对各职能站所、管区为民服务工作的完成情况进行考核，根据考核结果实施奖惩措施，推动为民服务事项高效完成。目前，王台镇89件重点督办问题已全部办结，办结率100%。□记者 张希文 通讯员 陈淑娜 报道