时隔近仨月，老伙计喜重逢

□本报记者 谭宁

按照民政部的通知，4月11日起，青岛西海岸新区的养老机构正式“解封”。自1月25日(正月初一)实行封闭式管理以来，老人们已安全度过了“疫情风暴”袭来后的80多天。“解封”后，老人们的近况如何？养老机构的日常工作又将有哪些变化？带着这些问题，记者走访了西海岸新区多家养老服务机构。

烟火回归

单人单桌隔桌就餐助老食堂恢复营业

4月20日上午11点，记者来到隐珠街道滨海一居社区居家养老服务中心，只见助老大食堂门口重新排起了队，阵阵饭菜香扑鼻而来。得知今天恢复营业，不少老人都早早过来等着。“盼了好些日子，这段时间食堂没开门，我们都是在家凑合着吃点。”今年86岁的仲伟华，特意从邮电家属院坐公交车过来，手里还拎着打包用的饭盒。时隔2个多月,再次见到熟悉的工作人员,老人们很是开心。记者在现场注意到，正在排队等待打饭的老人全都佩戴口罩，彼此间自觉保持着距离。“恢复营业前，我们针对部分独居、空巢等特殊情况的老人进行了电话通知。”该社区居家养老服务中心站长余冲告诉记者，“进入食堂的老人均由工作人员做好相应登记。现阶段，我们还是建议老人尽量将饭菜打包带回家；如果需要堂食，则按照单人单桌、隔桌就餐的要求进行。”

为了今天的复工，工作人员一早就来到岗位，对设备设施以及服务用具等进行了全面消杀和安全检查工作。据介绍，根据区民政局的相关规定，助老大食堂恢复营业后，将引导老年人分时段就餐，严格按照餐饮企业防护措施、工具消毒等要求，助老餐标准依旧按照“一荤两素、一汤一主食”配备。

“我们所有从业人员均进行了全面的健康调查，凭有效‘健康证明’上岗。”余冲介绍说，目前社区居家养老服务中心仅开放助老大食堂和超市，书法、绘画、棋牌室等聚集性活动场所暂不开放。

亲情永续

视频探视化解相思现场探视需要预约

“您好，请按照预约时间，每家最多来两人探视，每次半小时，请大家戴好口罩。”在经历近两个多月的封闭式管理后，4月13日，青岛经济技术开发区社会福利中心迎来了开放后的首批探视家属。

出示健康码、登记、测温、签署疫情防控承诺书、提供免洗洗手液消毒手部……经过一系列入院探视前的准备工作，张淑清如约见到了老伴于泉德，俩人激动地拥抱在一起，“看到他精神这么好，我心里的‘大石头’也落地了。”张奶奶笑着对记者说。

于泉德今年72岁，在福利中心生活了近3年时间，除了行动不便需要坐轮椅，身体一直很好。疫情发生之前，张奶奶每天都会过来，推着于爷爷在院子里散步、聊天。“封院这段时间，我们一直通过视频和电话保持联系，知道他在这里一切都好，家里人都很放心。”

采访中记者了解到，疫情期间，“视频探视”成为大家共叙亲情的“法宝”。考虑到有很多老人不会使用手机视频，护理员们主动上阵，为老人做好视频连接，或是拍摄照片或视频发送给家属，全方位了解老人的饮食起居和生活状况。

由于有80多天没见到老人，很多家属急切地报名想这两天就来探视，“我们每天按照预约先后顺序进行排班，针对身体状况较为特殊、情绪波动较大的老人，我们会主动联系其家属，优先安排探视时间。”青岛经济技术开发区社会福利中心院长宋梅对记者说，目前中心实行预约制，错时接待，每天安排10个家庭在指定的会议室进行探视。

防疫不松

严格人数控制时间解封后管理不松懈

“虽然现在‘解封’了，但防疫这根弦，我们一刻也不敢松。”宋梅告诉记者。为防止交叉感染，现在依旧对老人实行“分餐制”，由护理员将一日三餐直接送到老人所在的房间。除了开放探视，该福利中心为老人提供的活动区域也已陆续开放。

目前全区23家养老机构逐步“解封”，56家社区居家养老服务中心、服务驿站正在陆续恢复服务中，养老服务行业有序“重启”。

为严防外部感染源输入，凡是有发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状以及15天内曾接触入境回国人员、与已确诊或疑似病例有密切接触、属于无症状感染者或无症状感染者的密切接触者等情形的，禁止进入养老服务场所。

“我们作为低风险地区，接收本区域内返院、新入住老年人、复工工作人员，可不再要求14天医学隔离观察，核酸检测合格后即可入住或复工。”区民政局养老服务工作室负责人宋延斌说，现阶段还是提倡家属同老年人之间利用视频、电话等进行心理关爱，确需到养老机构探访的家属要提前预约、签订承诺。

据介绍，养老机构要严格控制家属探访人数，原则上每次探访的家属不超过2人，时间不超过30分钟。每天安排家属探访的老年人数，不超过机构收住老年人的10%。家属探访不得进入老年人生活区，由养老机构安排相对独立的家属探访区域。家属探访时须经体温检测正常并全程佩戴口罩。“我们将时刻关注疫情发展态势，及时调整完善疫情防控策略，有序恢复养老服务秩序。”宋延斌告诉记者。