“小切口”服务“大民生”

　　□记者 仪博文 报道
　　本报讯 自“作风能力提升年”活动开展以来，红石崖街道始终把群众满意作为最大的工作目标，从最突出的问题抓起、最困难的群众入手、最现实的利益出发，深入开展“进万家门 访万家情 解万家难 暖万家心”专项行动，解决群众“急难愁盼”问题，增强群众的获得感、幸福感、安全感。
　　红石崖街道第一时间召开专项行动动员部署会议，制定《红石崖街道“进万家门 访万家情 解万家难 暖万家心”专项行动实施方案》，科学确定走访任务、合理安排走访进度，确保行动取得实效。
　　街道选优配强队伍力量，成立45个走访组，每个走访组由“派驻经合社干部+机关干部+社会治理网格员+执法中队队员”组成，300余名走访人员迅速行动、下沉一线，对辖区1.2万户居民进行精准走访。对群众反映的热点难点堵点问题，走访人员能现场解决答复的给予现场解决答复，不能现场解决答复的及时上报，让群众反映的问题件件有着落、事事有回应。
　　围绕幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶、文体服务、生态环境、社会治安等八大领域，红石崖街道持续加大宣传力度，让辖区群众充分了解街道公共服务及民生亮点。在此基础上，街道还组织走访组深入辖区九小场所和企业，督导其做好疫情防控和安全生产工作。
　　另外，红石崖街道还将敲门入户“小切口”作为贴近群众的“大民生”，聚焦群众身边的揪心事、烦心事，逐人逐户开展大走访。通过全面了解群众诉求，街道建立群众满意度摸底事项台账，完善“走访-反馈-整改-督办-回访”工作链条，确保群众呼声“听在耳里”“落在纸上”。同时，由街道督查考核办、党政办、组织办组成联合督导组，对于人员下沉、入户走访、问题收集等方面情况跟进监督，确保走访工作不走过场、不走形式。截至目前，红石崖街道已完成走访9000余户，收集问题80余个。