人在“网”中走 事在“格”中办

□记者 张希文

通讯员 李娜 安丰艳报道

本报讯 近段时间，正是冬季供暖充水试压的时期，青岛西海岸新区隐珠街道社会治理网格员开展全面巡查走访行动，做到“人在网中走、事在格中办”，及时预防化解问题隐患，解决居民的烦心事。11月5日上午，隐珠街道孟家滩社区网格员刘建红在网格开展巡查工作时发现小区管道井不停地溢水，网格员立即联系物业、供热公司进行紧急抢修，守护居民生命财产安全。

当日上午9点，网格员刘建红在孟家滩社区10号楼开展巡查工作时听到1单元楼道内出现哗哗的水流声，刘建红想到此时正是小区供暖试压时期，立即上前查看。经查，发现水流声是从管道井内发出的，顺着声音刘建红楼上楼下反复排查，初步确定声音是从三楼管道井内发出，水已经顺着井口溢出，网格员立即联系了物业及供热公司查看维修，这期间网格员赶紧敲门提醒该楼各业主。

随后，网格员协助物业及供热公司找到三楼水管破裂处，更换水管阀门，清理管道井内积水，并对整栋楼各楼层再次巡查。当巡查至一楼时，发现管道井与101室衔接处有细小裂缝，而此时一楼业主孟女士刚好买菜回来，网格员说明情况并进门查看，发现家中地板、沙发、电视机柜下都有积水，孟女士一时慌了神，不知该如何下手。网格员刘建红安慰到：“大姨您不用愁，一会我们和您一起把水弄干净，地板不会有事的。”撮子、扫把、旧衣服齐上阵，由于发现及时，经过大家半个小时的努力，孟女士家中已恢复如初。

孟女士连声感谢:“早就看到咱小区张贴的试压通知了，觉得没什么大事我就出去遛弯买菜，没想到家里会进水，幸亏有你们。”帮孟女士扫除积水后，网格员帮助物业对小区管道井再次进行检查，处理墙体裂缝。物业工作人员对网格员工作表示高度赞扬。

隐珠街道社会治理中心网格员提醒，目前，供热系统已经开始充水试压工作，居民应留意楼道内张贴的充水试压通知，试压期间确保家中留人，不要随意改动暖气阀门，避免出现漏水等问题。如出现漏水现象请及时与物业及供热公司联系进行维修。