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真情巴士职工矫菊英爱岗敬业的故事打动济南小伙儿

登门拜访,只为见见“偶像矫阿姨”

青岛西海岸报      2023年08月24日     

2023年08月24日 06版:城事

  □本报记者 董梅雪
  本报通讯员 韩一凡

  “矫阿姨您好,我是从济南专门来拜访您的小钱。”近日,山东交通职业学院大二学生小钱和母亲跨越300公里,从济南来到青岛真情巴士集团云台山路场站,拜访他从未谋面的“公交偶像”——矫菊英。一个济南小伙儿为何会把西海岸新区的公交从业人员当作“偶像”呢?这还要从两年前的一篇微信公众号文章说起。
  2021年5月,公交车迷小钱在真情巴士官方公众号“520公交驾驶员关爱日”的征文里,看到一篇作品《我妈的青春,一半给了我,一半给了公交》。文章的作者正是矫菊英的儿子,他以自己21年的成长经历,记录了母亲在真情巴士18路公交线上爱岗敬业的故事。读完文章,小钱产生了想了解矫菊英的想法。他上网查询资料,了解到矫菊英在全国巾帼文明线路18路上工作了多年,用真情服务赢得了乘客的普遍赞誉。工作之余,她还积极参与爱心护学、关爱空巢老人和帮助春蕾女童等志愿活动,曾获评“山东好人”。
  今年暑假,小钱与母亲从济南来青岛旅游,他希望借机拜访矫菊英。8月10日,小钱来到新区,特意乘坐真情巴士18路到达终点站电影学院场站打听矫菊英。遗憾的是,他被告知矫菊英已因工作出色和身体原因,于去年转岗为公交稽查员。小钱没有放弃,他打听到矫菊英目前所在的分公司,并在转了两趟公交车后如愿见到了矫菊英。
  见面后,小钱激动的心情溢于言表。在说明了自己来场站的缘由后,矫菊英被这位公交车车迷深深打动。“阿姨,毕业后我也想从事与公交相关的职业,为公交事业贡献力量!”小钱说。“希望你坚守公交梦。咱们微信多联系,我将尽己所能为你答疑解惑!”矫菊英回复道。
  一段缘于公交的奇妙缘分,就这样在济南和青岛两地的陌生人之间产生,而类似暖心的互动在真情巴士车厢内还有很多。灵山卫中学学生丁逸凡登上真情巴士21路公交车,细数驾驶员韩建平多年助人为乐的举动,称其为“身边的雷锋”;青年学生小李在离青上大学之际为真情巴士58路驾驶员薛魁江写信,表示“在您车厢里的每一件温暖小事都在我心中汇聚成暖流”;一名高中生时隔六年再次乘坐真情巴士并留下暖心纸条,被百万网友点赞……多年来,真情巴士为广大市民营造良好的出行环境,以德善文化引导青少年塑造正确的人生观、价值观,如阳光春雨般滋润他们的心田,为助力全环境立德树人贡献真情力量。