管委办副主任、区信访局局长 殷宝勇
落实重点工作 推动平安建设
工委(区委)一届七次全体会议召开后,信访局党组迅即在全局党员干部中进行了全委会精神和孙永红书记讲话精神的传达学习,并重点围绕工委(区委)提出的建设平安新区的目标要求,结合全区信访工作实际,认真研究了今年的工作思路和目标措施,聚焦目标任务,坚持出征必胜的信心、决战决胜的姿态、超越常规的力度,全力打好打赢信访工作攻坚战。具体来讲就是推进落实好五项重点工作。
一是继续全力推进积案化解攻坚。“积案不化、隐患不断”。自去年以来,我们梳理了1500多起积案进行重点攻坚,其中大部分得到了有效化解,取得了非常好的效果,新区信访形势持续向好发展,今后要把积案化解攻坚常态化,全部建立台账,实行动态管理,做到随积随交,压实责任单位化解责任,限期化解,减少信访矛盾上行。
二是强力推进进京到省访治理。对每一起越级访都要建立稳控化解工作专班,认真落实习近平总书记提出的“三到位一处理”,即做到有合理诉求的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、确有困难的帮扶救助到位、行为违法的坚决依法处置到位。
三是持续整治重点领域信访突出问题。针对目前在城乡建设、劳动社保、非法集融资等领域存在的突出问题,加大协调力度,发挥好参谋助手作用,建言献策,积极推动政府工作专班集中攻坚化解,努力从政策层面解决共性问题,促进社会和谐稳定。
四是积极探索创新工作机制。认真践行信访部门“为民解难、为党分忧”的初心和使命,坚持解决问题、化解矛盾为导向,在区信访局内部积极探索实行“信访网一体办理、划区域分片包干、明责任一包到底”的工作流程再造,实现工作质效由“程序办结”向“事项办好”提升。
五是大力推进网上信访进社区。结合今年疫情防控,大力推广宣传网上信访,开展网上信访进社区活动,在社区设立信访工作站,建立群众信访代办帮办制度,让信访工作触角向社区延伸,信访服务向群众贴近,方便群众及时就地提出信访事项,降低群众走访成本,多做有温度的事,切实解决好群众身边的烦心事、揪心事、操心事。
区信访局将在工委区委、管委区政府的正确领导下,认真贯彻落实全委会精神,不忘初心,牢记使命,扎实工作,以平安信访服务和推动平安新区,为建设开放新区、现代新区、活力新区、时尚新区做出应有的贡献。
(本报记者 刘腾 整理)