创新上线“便民通” 群众办事“零跑腿”

　　□记者 梁玉鹏 程志勇 报道
　　本报讯 近日，泊里镇政务服务工作围绕事项办理标准化，开展了行政审批事项与公共服务事项梳理活动。按照“一看就懂，一填就对，一审无误，一次办好”的要求，以方便群众办事、提升审批效率为出发点，编制了泊里镇政务服务事项标准化操作模板，在模板基础上形成二维码，实现“码上”查询、“马上”办好。
　　泊里镇政务服务局依托便民服务事项标准操作流程模板，耗时2个月，自主研发制作“便民通”小程序，办事群众通过登录小程序即可查询服务事项指南、服务窗口导航、窗口咨询电话以及服务中心简介等内容。为提升政务服务网办效率，实现办事群众“零跑腿”，“便民通”小程序中将可网办事项网址与事项指南结合，办事群众查询后即可点击链接进行网上申办。同时，“便民通”小程序可实时更新，及时高效实现申请人、收件人、审批人三者之间“双向一标准”，力求达到“人人看得懂，个个会办事”，进而推动“一窗受理、一次办好”持续深化改革。
　　据了解，“新生小城市泊里便民通”小程序在新区镇街属首创，体现了政务服务从政府供给导向向群众需求导向、从“线下跑”向“码上查”、“网上办”的转变，为优化营商环境、便利企业和群众办事、激发市场活力提供有力支撑，为泊里智慧小城市建设助力续航。