创新治理“三机制” 跑好“最后一公里”

　　□记者 梁玉鹏
　　通讯员 宋飞 报道
　　本报讯 近日，黄岛街道围绕“您说事，我来办”工作新常态，不断创新社会治理理念，健全完善治理体制机制，持续打造共建共治共享的开放治理体系，聚焦热点、难点问题，持续办好民生实事。通过创新“三机制”跑好“最后一公里”。
　　黄岛街道结合实际，制订《关于开展“您说事 我来办”持续办好民生事活动实施方案》，升级打造“1321”工作机制（1办法即社会治理受理事件处置管理办法；3流程即公众投诉事件办理流程、社会治理平台事件办理流程、网络舆情事件办理流程；2规范即联勤联动处置事件规范、网格组团化处置事件规范；1督查即社会治理受理事件督办考核计分办法）。活动开展以来受理公众投诉事件共计1453件，办结1445件，办结率99.5%，事件按期回复率100%。
　　黄岛街道继续强化完善“分析研判”机制。针对疑难问题，及时定期梳理，编写“您说事 我来办”主题活动工作简报。结合“听民声，为民生”开展入户走访活动。据了解，活动开展以来网格员采集信息共5752件，办结5497 件，办结率95.57%。
　　黄岛街道创新“大”联勤联动机制。开展以“三长一站”工作模式的城市品质提升行动，提升“三源”管控能力，通过完善“治理链”形成“治理圈”，不断提升城市治理能力，打通城市治理“最后一公里”，着力夯实共建共治共享的现代化治理格局。