扛起责任，便民惠民有担当

　　□本报记者 梁玉鹏
　　他是同事眼中的暖心大哥，他是办事群众的贴心亲人，他还是工作认真、严于律己的业务骨干，他就是张家楼街道便民服务中心（党群服务中心）主任李玉超。
　　2019年，为了认真贯彻落实省政府文件精神，坚持以人民为中心，抓住服务能力提升这个关键，以李玉超为主要带头人的张家楼街道便民服务大厅深入推进政府服务能力建设试点工作，取得了初步成效，作为新区唯一试点镇，经验做法在全省推广。
　　李玉超告诉记者，街道指导各村按照省政府“六有一能”标准建设完善了便民服务站，便民服务中心按照“能放必放、应放尽放”原则，对村级便民服务事项进行了深度梳理，梳理后，统一制作了便民服务事项清单并在各村便民服务站显眼处进行了张贴；进一步细化便民服务事项办事流程，统一印制了办事指南在各村公示架摆放，方便群众查阅。“同时，我们还在各村建立健全了场所使用、窗口服务、人员管理、考核管理等制度体系。深入推行‘一窗受理、一次办好’，实行‘一次告知’‘限时办结’‘帮办代办’。”李玉超说道。
　　2019年，张家楼街道作为全区首个农村居家养老服务试点镇，李玉超不断探索完善“养老、孝老、敬老”的政策体系和社会环境，利用1年的时间，打造完成了5处养老服务中心和6处养老服务驿站建设，在全区范围内率先实现了镇、社区、村三级养老服务场所全覆盖。“作为一名共产党员，就要勇担先锋、积极作为，在工作中就要发扬一不怕苦二不怕难的精神，不忘初心，牢记使命，不断为建设美丽新区而努力奋斗。”李玉超说道。