轻点指尖就能看病问诊

　　□本报记者 陈蔚
　　近日，青岛西海岸新区中医医院互联网医院上线，“慧医”APP黄岛区中医医院“互联网诊室”上线运行，标志着西海岸新区首家互联网医院开始试运行。患者足不出户就能完成线上视频问诊、复诊、健康咨询、中草药续方、药品配送、检验结果查询等特色“云诊疗”服务。
　　智能导诊　
　　根据病情描述推荐科室
　　进入“慧医”APP黄岛区中医医院主界面，“智能导诊”的小机器人标识吸引了记者的目光。“智能导诊能够通过患者病情描述，智能推荐科室进行挂号。”区中医医院信息中心主任吕宜明介绍。
　　饱受咽喉干燥症状困扰的李女士作为智能导诊尝鲜的第一人，她告诉记者，“之前嗓子干以为喝点水就能好，多喝水后症状并没有缓解，于是我想找大夫看一下，但却不知道该挂哪个科室的门诊号。”听说区中医医院互联网医院上线，还有了智能导诊服务，她赶紧进行了导诊咨询。记者浏览了李女士的导诊咨询记录，记录显示，李女士描述了嗓子干燥等相关症状后，智能导诊询问她是否有咳嗽、厌食、咽部不适、憋气等症状，李女士在进行了5次选择后，智能导诊建议李女士优先去耳鼻喉科挂号。“弄明白该去哪里挂号，再也不用担心因为挂错门诊浪费时间了。”李女士笑着说。
　　视频问诊
　　轻点手机与医生“面对面”
　　“区中医医院互联网医院线上诊室试运行期间，由1名发热门诊常驻医生及5名中医专科医生轮流坐诊，保证每天有2名医生在互联网诊室坐诊，可随时与患者‘面对面’视频交流。”吕宜明介绍，市民还可以进入“候诊间”查看具体预约情况。
　　记者来到生殖医学科，见到了当天互联网诊室值班的专科医生王艳，“叮”，王艳的手机响了，提示她收到一个视频问诊预约，王艳拿起手机登录互联网诊室进行了视频回拨。预约视频问诊的是王艳的“老熟人”郭女士，郭女士一直在王艳的指导下调理备孕，今年受疫情影响，耽误了治疗，听说医院开通了互联网诊室，郭女士立刻预约了视频问诊。
　　通过视频问诊，郭女士解除了心头疑惑。“通过视频问诊就能和医生‘面对面’交流，不仅效率高，还可以避免去医院交叉感染，太方便了。”郭女士高兴地说。
　　药品配送
　　云上开药线下快递配送
　　“你的孕酮值有点低，我给你开点药，按照说明吃，隔天再抽血化验一次。”王艳在视频问诊结束后，为郭女士开了药。
　　“从前医生线上只能开中草药续方，互联网医院上线以后，西药也能开。”吕宜明介绍，医生在视频问诊或者图文问诊结束后可根据病情开具处方，患者可在互联网医院主界面的“智慧药房”或在医院主界面的“缴费”选项中看到处方信息，缴费成功后可选择院内自提或快递配送药品到家。
　　据了解，市民可通过关注“青岛西海岸新区中医医院”微信公众号，在首页“就医助手”下拉菜单中选择“互联网医院”，或通过下载“慧医”App选择“青岛市黄岛区中医医院”进入到互联网医院。
　　“互联网医院覆盖了诊前、诊中、诊后所有相关诊疗服务，实现线上与线下医疗服务互补融合，改善患者就医体验，让患者享受高质量的智慧化医疗服务。”吕宜明说。