“暖心热线”里的税务温度

　　□记者 董梅雪 报道
　　本报讯 “谢谢你的耐心解释，这个季度的所得税申报，我会及时纠正申报信息。今天的咨询解决了数据比对的差异问题，化解了我们的涉税风险。”“不用谢，请把数据核实好，做好正确申报就没问题。”近日，西海岸新区的民营企业家李先生给黄岛区税务局税收违法案件举报中心打来业务咨询电话，工作人员经过耐心解释政策和进行业务指导，为企业及时解决了涉税问题。
　　一直以来，黄岛区税务局税收违法案件举报中心的电话热线都是让很多纳税人信得过的税务“暖心热线”，每一次通话，咨询人员都能得到工作人员的用心答复和指导。
　　每一个寻求帮助的电话，都代表着企业的急切和期待。今年以来，黄岛区税务局牢记肩上的责任和纳税人的信任，通过电话、微信视频等方式宣传疫情期间的各项优惠政策，并辅导企业在捐赠物资、新购进设备时进行所得税税前扣除，在社保费减免上落实税收优惠，助力企业全力恢复生产。
　　“作为税务人，服务企业搞好发展，是分内事。特殊时期，我们更要一起渡过难关。”面对企业的感谢，黄岛区税务局这样回复。真诚的话语温暖又充满希望，彰显出税务人深厚的为民情怀。
　　2020年，在助力企业战“疫”的路上，一直活跃着美丽的“税务蓝”，回响着为纳税人、缴费人服务解难的“好声音”。这些声音，通过12366服务热线，通过云端课堂，通过驻企联络员、税管员、窗口人员、党员志愿者等把疫情防控优惠政策、“非接触式”办税、“用心用力用真情全员全程全覆盖”服务等便民惠企的利好，散播在新区的热土上。这些暖心的声音传递了税务温度、税务力量，诠释了税务精神、税务担当。