优化营商环境,实现“四零”服务
近日,西海岸公用事业集团水务有限公司成立营商环境建设专班,从基础资料准备、报装平台建设、项目实施进度、用户回访等重点环节入手,根据2020年营商环境评价内容及全国先进城市经验做法逐一分析对标,找问题、找不足、找差距,对存在问题及不足列出项目清单,制定推进计划,做到有序推进。
截至目前,水务公司通过工程建设管理平台获取供水报装信息300余项,网办率达到100%。同时,安排客户代表积极与建设单位对接,严格按照营商环境要求进行现场勘测、图纸设计、施工、验收交接、通水,从报装到通水比原来耗时缩短了90%,供水报装真正实现“四零”服务。
下一步,水务公司将继续围绕创建全国一流公用事业企业目标,不断加强自身建设,提升服务水平,进一步促进用水营商环境提升。
(宋云波)