“直播带政策”惠民有新招
□记者 张静
通讯员 张利利 报道
本报讯 为让群众充分了解、享受政策红利,搭建政府与群众沟通的桥梁,日前,西海岸新区医疗保障局创新信息公开方式,举办“直播带政策”活动,通过官方微博宣讲医保政策,解答群众咨询,落实惠民举措,办好为民实事。
在官方微博直播间,工作人员变身网络主播,将日常工作中群众咨询量大的问题进行集中解答,并与网友在线互动。参保人如需办理业务,可以私信留下联系方式,由工作人员线下回复、帮办,参保人足不出户即可了解工作流程、业务如何办理,满足群众“不见面咨询、不见面申请”等需求,实现“云办理”。
截至目前,区医保局已开展涉及9个专题的6场直播,观看量4万余次,后台回复咨询办理业务200余次。