张家楼街道
擦亮“一律办好” 为民服务品牌
□记者 周莹 报道
本报讯 为进一步推进政务公开,提升政务服务效能,擦亮“一律办好”为民服务品牌,近日,张家楼街道在社会治理中心大厅举办“一律办好”政府开放日活动,邀请街道8名群众代表参加。
活动现场,社会治理中心工作人员向群众代表介绍了社会治理“1+1+N”网格组团化管理体系和“1351”工作机制。在随后召开的座谈会上,街道党政办工作人员向大家介绍了政务公开体验区优化情况、依法申请政务公开的流程以及政务公开标准化向村居延伸等工作,群众代表就如何进一步做好村居政务服务公开积极建言献策。
据介绍,今年1至10月份,街道网格员队伍共上报办结各类信息事件8968件,有效发挥了“巡查轻骑兵、民情调查员”的作用;街道社会治理中心共受理处置公众投诉事件3144件,办结率100%。