有啥难题，来这里说叨说叨

　　□本报记者 丁霞
　　为扎实推进街道社区治理体系建设，稳步促进便民服务中心重点工作，有效解决企业、居民的“急难愁盼”问题，长江路街道按照“兜底线、保基本、救急难、促发展”的原则，立足工作人员自身职业专长和资源优势，打造专业特色的民生工作室。
　　近日，记者来到长江路街道“理·平”民生工作室，见到了正在工作的李平。李平目前既具有公职律师、心理咨询师、社会工作师等职业资格，又担任过社区书记、司法所所长等职务，具有丰富的实践经验，是民生工作室的不二人选。据了解，今年2月25日，长江路街道便民服务中心“理·平”民生工作室正式成立。
　　在工作室，“民生即民心，理平则心平，心正能止争，和谐固根基”几个大字特别醒目。“我们工作室就是要真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，努力把工作做到群众心坎上。”李平告诉记者。
　　工作室正式成立后，李平便马不停蹄地投入到工作当中。“在工作中要先处理情绪，再处理问题，心平气和才能解民忧。”李平跟记者聊起了一个刚处理完的案件，他在处理过程中发现某企业连续发生欠薪情况，经与企业人事部门对接，发现是企业规章制度不规范，导致员工离职较多，严重影响了企业发展。“我们在帮助企业处理欠薪问题的同时，还帮助企业建立了员工手册，规范了企业制度。”李平表示，能有这种结果，他觉得挺有成就感。
　　据介绍，目前“理·平”民生工作室已办结欠薪线索案件150余件。“除了企业欠薪，我们工作室的工作内容还涉及法务工作、心理疏导等。”李平介绍，针对有需要的居民，我们会定期开展心理健康知识宣传活动，帮助受助人学会合理管理情绪，疏导和解决服务对象的心理困扰。工作室还坚持以受助人的需要为中心，协助受助人申请合适的救助项目，切实解决受助人的困难。