缓堵保畅，小点子发挥大用处

　　□本报记者 董梅雪 本报通讯员 冉德平

　　近期，在全国本土疫情多点频发、形势严峻的情况下，新区交通运输、卫健、公安等部门派出的工作人员24小时坚守在公路跨省运输疫情防控服务点，筑起一道道疫情防控的坚实屏障。在车辆驾乘人员查验工作中，工作人员不断总结经验，小制作、小发明轮番上阵，管理不断加强，流程持续优化，在防范疫情传播风险、优化通行管控、强化服务保障方面发挥了有效作用。

　　创新检测流程
　　提高查验效率
　　S7602疏港2号灵珠山东收费站每天有上万辆客货车驶下高速，每天需做抗原检测的驾乘人员有500余人，而值班执勤人员只有30多人，工作任务繁重。
　　“您好，请保持1米距离，按序排队，把检测结果证明放到收集箱！”小小的扩音喇叭正引导驾乘人员做抗原检测。记者了解到，抗原检测是高速出口车辆驾乘人员查验服务的重要环节，由于检测人员容易聚集，如不对驾驶员检测秩序和检测流程进行规范，很有可能造成潜在病毒传播和漏检现象发生，危及新区人民的生命健康。
　　对此，执勤人员群策群力，设计制作出一张张指示引导牌、待检指示条，用油漆划分出待检区、检测区、等待区，形成了一套“初步筛查–确定人员–纸条取号–对号检测–确认结果”的简易检测流程。在工作区出口，值班人员会查验驾乘人员的抗原检测证明，确定阴性后准予放行。
　　这一创新性做法既贯彻了严防传播风险、精准防控的要求，又大大提高了查验效率，获得了驾乘人员的普遍好评。

　　科学设置岗位
　　缓解车辆拥堵
　　为了提高通行效率，各站点科学设置检查通道，在有限范围内建立起留观室、抗原检测室、停车区和查验区，最大限度减少压车现象。
　　据悉，各站点严格遵循查验流程，科学设立引导员岗位、体温检测员岗位等。其中，引导员需提前告知驾乘人员准备健康码、行程卡、48小时核酸检测阴性证明、重点物资运输车辆通行证等，并发放明白纸、个人承诺书，引导车辆减速行驶至查验通道进行检测；体温检测员要对驾乘人员进行体温检测，查验健康码、行程卡等证明，回收疫情防控承诺书；交警负责维持车辆通行秩序；抗原检测员需指导驾乘人员完成抗原检测。通过科学分工、各司其责，极大缓解了车辆拥堵现象。

　　规范档案管理
　　提升服务质效
　　按照疫情防控要求，各站点建立了疫情防控档案制度，及时收集整理文件数据报表等资料。据悉，工作人员自制收纳箱、档案盒、文件夹，将防疫物资、材料分门别类、仔细整理，保障日常物资及档案材料规范有序。
　　同时，各站点还将管理制度、工作分工、消毒记录、值班记录等上墙，提醒工作人员规范各项操作行为。
　　此外，各站点还根据各收费站车辆交通流量大小，不断规范服务流程，完善交通应急措施，科学设置功能分区，细化工作分工，优化查验流程，缩短查验时间，提升查验效率，尽可能为驾乘人员提供热情周到的管理服务，做到管控有力、服务优质、社会满意。