大场镇
大风吹倒电线杆 网格员协调除险
□记者 梁玉鹏 报道
本报讯 近日,大场镇第四驻村办网格员王瑾接到王家屯村村民丁先生打来的求助电话。据丁先生反映,他家地里有根电线杆被大风吹倒了,希望有关部门能够解决一下。
挂断电话后,王瑾立即赶往现场察看情况,经询问得知,该处线缆和线杆属于中国联通公司。王瑾随即对现场进行拍照,并将照片上传至网格组团化交流群,同时拨打了中国联通公司客服电话。客服人员根据王瑾的详细描述记下了相关情况和具体位置,并且答复说48小时之内处理完此事。
王瑾将联通公司客服人员的答复告诉了丁先生,并表示会继续跟进此事。在打完电话的第二天下午,联通公司的工作人员就来到现场,将电线杆扶正,并进行了加固处理。