珠海街道
楼上漏水楼下愁 网格员化解纠纷
□记者 董梅雪 报道
本报讯 为更好地服务居民,珠海街道网格员积极打造网格多方联动机制,及时解决居民“急难愁盼”问题,让为居民办实事成为网格的日常化工作。
近日,家住珠海街道新风街统建楼的逄先生向网格员徐凤反映,家中厕所天花板大面积渗水,找了几次楼上邻居修补未果,双方还因此闹得不愉快。收到求助后,徐凤立即带领物业及专业维修人员到居民家中查看,最终发现漏水是因楼上厕所改造未做防水措施导致的,预计维修费用2000多元。在徐凤的协调下,最终邻里双方达成共识,楼上住户出资,楼下住户联系施工队及监工,共同进行维修。
“谢谢你们帮我解决漏水问题,真是太感谢你们了!”网格员跟踪回访时,逄先生反馈漏水问题得到根治,并连声道谢。