一窗办多事，一窗全公开

　　□本报记者 王雪
　　本报通讯员 杨蕾

　　今年以来，黄岛公安分局创新基层政务公开模式，坚持“群众有所求，我必有所应”，通过多种形式加强政民互动、深化政务公开，提升全局工作的透明度和公信力。
　　据悉，该局通过举办“警营开放日”“随警体验”等活动，邀请群众参观警务装备、体验业务工作等，实地了解公安机关执法服务流程，增加群众对公安工作的支持和理解；举办在线恳谈活动，通过网络平台同步直播，群众拨入热线电话1142个，网络收集留言问题39个，受理群众意见建议803个。
　　同时，该局在各级办事大厅设置综合服务窗口，将服务内容、办理程序、申报材料、承诺时限等编制目录全公开，从“多窗式”专科服务向“一窗式”全科服务转变，一窗办多事，一窗全公开，极大提高了办事效率。
　　此外，该局还面向社会各界聘任50名党风政风警风监督员，监督各项警务工作、对基层公安工作提出意见建议，让公安机关了解第一手社情民意，为开展执法服务工作提供风向标。
　　通过开展“百万警进千万家”活动，黄岛公安分局深入推进大走访、大排查、大化解，全方面、多角度宣讲公安法律法规，把警务服务送到群众身边，进一步提升群众的幸福感和满意度。