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他,“大海捞针”只为助人解困

  □本报记者王雪

  “他的服务态度热情周到,让我很感动!”让西海岸新区居民孙先生连声赞扬的“他”,是黄岛公安分局灵山卫派出所户籍辅警薛杰。原来,薛杰于近日查找到孙先生37年前的户籍档案,帮他解决了困扰已久的难题。
  5月24日,孙先生到灵山卫派出所户籍室请求帮忙查找多年前的户籍档案。他表示,自己的户口于1986年从江苏迁到灵山卫派出所,现因工作原因需查找之前的档案信息,但在江苏原籍已找不到相关材料,便到灵山卫派出所求助。
  了解情况后,薛杰通过电脑系统进行查询,发现因年代久远,没有相关记录,便告诉孙先生,他会再查找纸质档案资料,并让孙先生留下了联系电话。
  5月25日上午,孙先生接到薛杰的电话,说他的户籍档案找到了,并给他复印了一份。孙先生高兴地取回了复印件,却发现信息不完整,因为他的户口后来又从灵山卫派出所迁出。
  “当时很不好意思地再次打电话给薛杰同志,麻烦他帮着查查迁出的档案,他毫不犹豫地答应了。”孙先生说道。
  由于孙先生户口迁出的时间比较模糊,薛杰翻找了很多档案,终于找到了他于1988年迁出的记录。5月26日早上,孙先生接到薛杰的电话,表示他的完整档案资料已找到,孙先生对此感激不已。
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