开“吐槽大会”，求真言良策

　　□本报记者 陈蔚 本报通讯员 徐鹏
　　8月4日，西海岸新区组织开展营商环境“您吐槽 我行动”专题活动，来自新区各界的营商环境“特邀观察员”、监督员代表应邀参加，聚焦新区亟须解决的堵点淤点问题畅所欲言，为新区营商环境建设提供妙计良策。
　　此次专题活动共分现场观摩和交流座谈两个阶段。在新区政务服务中心，营商环境“特邀观察员”、监督员们详细了解政务直办间、企业开办专区和工程建设项目专区等相关内容，通过“沉浸式”体验、“零距离”感知，“把脉”政务服务创新举措和办事流程。
　　在交流座谈阶段，各位营商环境“特邀观察员”、监督员尽情“吐槽”，围绕“城市管理”“企业服务”“产业工人招聘”等方面存在的问题进行了挑刺揭短，并就提升全民法治素养、促进新招引企业和存量企业协同发展、健全政企沟通机制等方面提出了意见建议。
　　“我建议，新区应该瞄准企业发展需求，搭建本地企业合作交流平台，开展‘地产地配’系列活动。让新区的本土企业能够就近找到配套企业、配套设备，这将大幅节省企业成本、提高生产效率。”一位营商环境监督员说。
　　“对，从前我们的核心零部件依靠进口，近年来推行关键部件国产化，非常希望能够和新区本地企业有机会交流、合作。”另一名营商环境“特邀观察员”附和道。
　　对营商环境“特邀观察员”、监督员提出的每一个问题，西海岸新区“深化作风能力优化营商环境”专项行动指挥部办公室有关负责人逐一进行了解答和交流，现场气氛十分活跃。“问题是工作的导向，更是改革的突破口，要广泛挖掘、收集关于营商环境的问题线索及意见建议，多方吸收四面八方的有效声音。”区“深化作风能力优化营商环境”专项行动指挥部办公室有关负责人表示，针对各位营商环境“特邀观察员”、监督员提出的意见建议，要实行清单管理，逐项梳理建立台账，召集相关部门专题研究、分类推进，对能立即解决的要立即推进解决；对短期内无法解决的，要提出解决方案、压实责任单位、明确时间节点、限期推进解决。
　　今年以来，西海岸新区扎实推进“深化作风能力优化营商环境”专项行动，积极探索政企沟通新模式，不断拓展营商环境监督渠道，以“用户视角”体验政务服务改革效能，认真解决市场主体发展过程中存在的痛点、堵点和难点问题。下一步，新区将继续以企业关切、群众诉求为切入点，持续开展“您吐槽 我行动”专题活动，让“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为政府与企业、群众沟通的新常态，精准有效解决企业、群众的困难和诉求，持续推进营商环境优化升级走深走实。