把民生实事办到群众心坎上

　　□本报记者 丁霞 本报通讯员 刘丽娜
　　为清楚掌握辖区居民的意见建议和困难诉求，全面提升居民幸福感和满意度，连日来，黄岛街道网格员充分发挥基层触角作用，开启“白加黑”工作模式，主动利用下班时间走访辖区居民，持续深入推进网格大走访工作，用心用情用力倾听群众心声。
　　走访中，网格员深入居民家中“面对面”拉家常、听心声，针对辖区环境卫生、文化生活等方面的问题广泛征求居民的意见和建议，认真记录，梳理汇总，形成“社情民意调查汇总清单”，并积极协助联动解决，做好跟踪回访，确保“事事有人管、件件有回音”。
　　此外，网格员还利用入户走访的契机，对辖区住户的基础信息进行重新核实、补充，对有变动的房屋做好记录，随时跟进。针对独居、孤寡老人家庭开展安全隐患排查，检查其家中线路、燃气、消防等方面存在的安全隐患，并嘱咐他们要加强安全防范意识，严防非法集资、电信诈骗等。
　　接下来，黄岛街道将积极搭建民意沟通桥梁，及时回应群众关切，切实把民生实事办到群众心坎上。