只填一张表，维权更高效

　　□记者张静
　　通讯员韩洁报道
　　本报讯近日，家住隐珠街道的李女士向西海岸新区人社局在该街道打造的“一站式”劳动维权中心提交了维权登记表，反映其曾工作的单位拖欠工资且未缴纳社会保险。该中心工作人员立即受理此案，并电话联系被投诉单位。经过调解员多次耐心调解，李女士的问题得到圆满解决。
　　“我以为维权过程会非常复杂，需要准备很多材料，需要来回跑好几次，可能还要拖很长时间才能解决问题。没想到只填写了一张表，问题就在两个星期内解决了！”李女士开心地说。
　　今年以来，区人社局聚焦和谐劳动关系创建，探索尝试在基层建立“一站式”劳动维权中心，开辟劳动维权的“绿色通道”。为解决案件重复处理、办理过程繁琐、证据收集和取证难度大等问题，该局推动劳动监察和劳动人事争议仲裁同向发力、一体推进，通过流程再造，疏通了劳动维权的堵点，形成了劳动维权新格局。
　　据悉，“一站式”劳动维权中心整合劳动监察和仲裁资源，使劳动者只需进行一次申请、填写一份表格，即可启动维权程序。中心会根据申请选择最佳维权途径，以确保劳动者权益得到及时有效的保护。同时，中心鼓励企业和劳动者通过调解解决劳动争议，以降低劳动争议处理的成本和时间。如果调解失败，再根据案情启动劳动监察或仲裁程序。这种多元化的解决方式为劳动争议的便捷、高效处理提供了更多可能性。此外，中心在处理案件时，会根据实际情况灵活调整和选择最合适的维权方式，通过实现信息共享和证据互认，打通劳动监察和仲裁之间的接口，使办案效率得到显著提高。
　　据统计，自今年10月份“一站式”劳动维权中心成立以来，区人社局受理案件的数量环比减少三分之一，已成功结案500余起，案前调解率超40%。