视频聊个天就把户口迁完了

　　□本报记者 陈蔚
　　本报通讯员 胡全福

　　“没想到网上聊个天就顺便把户口迁完了，这服务太方便了。不用来回跑，省时又省力，为新区的服务点赞。”近日，家住西海岸新区隐珠街道的董先生夫妇，在社区“政务直办间”通过和民警视频聊天，顺利办完了户口迁移业务，如此高效、便捷的服务让董先生夫妇由衷感叹。
　　今年年初，董先生夫妇在新区某小区购买了一套商品房，一直想把两人的户口迁到新房。由于平时工作繁忙，一直没抽出时间到区政务服务中心办理。听说黄岛公安分局政务服务中心开通了视频连线迁户口的新业务，他们就抱着试试看的心态用小程序预约业务办理，在社区“政务直办间”一体机前与黄岛公安政务服务中心建立起视频通话，不到20分钟便顺利完成了户口迁移，并且新的户口本内容页还能免费邮寄到家。在家门口就能快速便捷地办理业务，不仅让董先生夫妇感受到了政务服务的“新区速度”，更感受到了“新区温度”。
　　今年以来，新区充分发挥国家级新区“先行先试”政策优势，在全国率先探索将公安业务融入“政务直办间”一体机，开创公安业务“视频办”服务新机制。户口迁移、二代身份证办理、租房落户等68项户政业务成为黄岛公安分局政务服务中心“政务直办间”首批“云办”服务内容。基于遍布城乡社区的216套“政务直办间”一体机，融合视联网、5G、云计算等先进技术，可以实现业务踏勘在线记录。申办人员只需扫码预约，即可在预约时间连线后台人员，通过远程视频指导、拍照扫描推送、材料在线修改等方式，实现业务视频审批、在线办结。经办人员和申办人员“云互动”，降低了企业、群众办事成本，提高了政务服务效率。